Adidas
Adidas, una de las marcas de ropa y calzado deportivo más reconocidas a nivel mundial, ha dejado una huella perdurable en la industria de la moda y el deporte en México. Con su distintivo logo de las tres franjas, Adidas no solo ofrece productos de alta calidad, sino que también encarna un estilo de vida activo y moderno. Desde su fundación en 1949 por Adi Dassler, la marca ha continuado evolucionando y adaptándose a las demandas cambiantes de los consumidores, y su presencia en México no es una excepción.
Contenido
- 1 Adidas
- 1.1 ¿Qué puedo comprar en Adidas México?
- 1.2 Proceso de Compra en Adidas en línea
- 1.3 Paqueterías que maneja Adidas en México
- 1.4 Adidas cuenta con estos tipos de envío
- 1.5 Rastreo de paquete Adidas
- 1.6 Rastrear pedido Adidas
- 1.7 ¿Cómo hacer el seguimiento de pedido Adidas?
- 1.8 Noticias Rastrear Pedido
- 1.9 Política e instrucciones de devolución
- 1.10 Cómo pagar mi pedido de Adidas
- 1.11 Adiclub
- 1.12 Contacto Adidas
- 1.13 Sucursales de Adidas
- 1.14 Preguntas frecuentes
¿Qué puedo comprar en Adidas México?
En la tienda en línea de Adidas en México, puedes encontrar una amplia variedad de productos, incluyendo:
- Tenis: Desde modelos clásicos como los Samba y Superstar hasta opciones más modernas como los Ultraboost y NMD.
- Ropa deportiva: Playeras, pantalones, shorts y sudaderas para hombre, mujer y niños.
- Accesorios: Mochilas, gorras, calcetas y más.
- Colecciones especiales: Colaboraciones con marcas y diseñadores como Stella McCartney y Disney.
- Ropa casual: Polos, camisetas, chaquetas y pantalones que no son necesariamente deportivos pero mantienen el estilo Adidas.
- Calzado especializado: Botas de fútbol, zapatillas de running, calzado para entrenamiento y más.
- Ropa y calzado para actividades específicas: Como yoga, ciclismo, natación y deportes de invierno.
- Ediciones limitadas: Productos exclusivos y de edición limitada que no encontrarás en todas partes.
- Equipos y accesorios deportivos: Balones, guantes, protectores y otros equipos para diferentes deportes.
Además, si te registras en adiClub, puedes obtener descuentos exclusivos y envío gratis.
Proceso de Compra en Adidas en línea
La tienda en línea de Adidas México cuenta con un diseño y funcionalidad muy sencillo y fácil de entender, de la misma forma, para hacer un pedido Adidas no tardarás mucho tiempo. Aquí te explicamos paso a paso cómo hacer tu compra en Adidas.
- Navega por el sitio: Ve a la página web de Adidas México y explora las diferentes categorías de productos.
- Selecciona tus productos: Haz clic en los artículos que te interesen para ver más detalles. Elige la talla y el color que prefieras y luego haz clic en “Añadir al carrito”.
- Revisa tu carrito: Una vez que hayas añadido todos los productos que deseas comprar, haz clic en el ícono del carrito de compras para revisar tu selección.
- Inicia el proceso de pago: Haz clic en “Proceder al pago”. Si tienes una cuenta, inicia sesión; si no, puedes crear una nueva o continuar como invitado.
- Introduce tus datos: Proporciona la información de envío y elige el método de entrega que prefieras.
- Selecciona el método de pago: Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito, PayPal, y a veces hay opciones de pago en efectivo en tiendas de conveniencia.
- Revisa y confirma tu pedido: Asegúrate de que toda la información sea correcta y luego confirma tu compra.
Después de completar estos pasos, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu pedido y el número de seguimiento para que puedas monitorear el envío.
Adidas cuenta con estos tipos de envío
- Envío Estándar: Ideal para aquellos que buscan un equilibrio entre costo y tiempo de entrega. Los pedidos realizados con envío estándar suelen llegar en un plazo de 3-5 días hábiles. Es una opción confiable para quienes no tienen urgencia y desean ahorrar en gastos de envío.
- Envío Express: Si la rapidez es esencial, el envío express es la elección indicada. Los productos seleccionados llegarán en 1-2 días hábiles, lo que lo convierte en la opción perfecta para aquellos que necesitan sus artículos en un período de tiempo más breve.
- Recogida en Tienda: Para quienes prefieren recoger personalmente sus productos, Adidas México ofrece la opción de recogida en tienda. Después de realizar la compra en línea, podrás recoger tu pedido en la tienda Adidas de tu elección. Esta opción puede resultar especialmente conveniente si deseas verificar el producto antes de llevártelo.
- Envío a Sucursal de Paquetería: Algunas veces, tener la opción de recoger tu pedido en una sucursal de paquetería cercana puede ser conveniente. Adidas México colabora con servicios de paquetería confiables, como DHL y FedEx, para brindar esta opción. El paquete estará disponible para recoger según la programación de la paquetería.
Rastreo de paquete Adidas
Muchas veces hacemos una compra en línea y nos gana la ansiedad de saber cuándo va a llegar o cuanto falta para que envíen el paquete. Es por eso que existe el seguimiento de envíos de compras en línea, con el que podrás saber en cada momento los movimientos del paquete desde que es enviado hasta que llega a tus manos.
¿Cómo hacer el seguimiento de pedido Adidas?
El seguimiento de tu pedido en Adidas México es un proceso que te brinda tranquilidad y control sobre el estado de entrega de tus productos. A continuación, se detalla cómo puedes rastrear tu paquete paso a paso:
- Accede a tu cuenta en la tienda en línea de Adidas México utilizando tus credenciales de inicio de sesión. Si aún no tienes una cuenta, puedes crear una fácilmente siguiendo las instrucciones en el sitio web.
- Una vez que hayas iniciado sesión, dirígete a la sección de “Mis Pedidos“. Esta área te proporcionará un resumen de tus compras recientes y en curso.
- Seleccionar Pedido: Encuentra y selecciona el pedido que deseas rastrear. Al hacer clic en el pedido específico, accederás a una página detallada con información sobre el estado y la ubicación actual del paquete.
- Rastreo en Tiempo Real: En esta página, podrás encontrar un enlace o un número de seguimiento que te permitirá rastrear el paquete en tiempo real a través de la paquetería asociada.
- Detalles de Entrega: El sistema de rastreo proporcionará detalles clave, como la fecha estimada de entrega, la ubicación actual del paquete y cualquier actualización relevante. A medida que el paquete avanza a través del proceso de envío, recibirás notificaciones y actualizaciones por correo electrónico o mensaje de texto, según tus preferencias.
- Atención al Cliente: Si en algún momento tienes dudas o inquietudes sobre el proceso de rastreo, no dudes en comunicarte con el servicio al cliente de Adidas México. El equipo estará encantado de brindarte asistencia adicional y resolver cualquier pregunta que puedas tener.
Noticias Rastrear Pedido
Política e instrucciones de devolución
Para devolver un producto en la tienda en línea de Adidas México, sigue estos pasos:
- Visita la página de devoluciones: Ve a la sección de devoluciones en el sitio web de Adidas México.
- Inicia la devolución: Haz clic en “Comenzar devolución” e introduce tu correo electrónico y el número de pedido.
- Etiqueta de devolución: Recibirás una etiqueta de devolución.
- Empaca el producto: Coloca los productos en su embalaje original y asegúrate de que estén en buen estado.
- Entrega el paquete: Lleva tu paquete a un punto de recogida autorizado.
Condiciones de devolución
- Plazo: Tienes 30 días desde la recepción del pedido para devolver los productos. Algunos artículos exclusivos tienen un período de devolución de 14 días.
- Estado del producto: Los artículos deben estar en buen estado y con las etiquetas originales.
- Reembolsos: Una vez que tu devolución sea procesada, recibirás el reembolso en el método de pago original. Esto puede tardar hasta 14 días.
Si compraste el producto en una tienda física, debes devolverlo en la misma tienda con el recibo de compra.
Cómo pagar mi pedido de Adidas
Al realizar tus compras en línea de Adidas, tendrás acceso a una variedad de métodos de pago confiables.
- Tarjetas de crédito y débito: Adidas México acepta las principales tarjetas de crédito y débito, como Visa, MasterCard y American Express. Al elegir esta opción, puedes realizar tu pago de manera segura y rápida utilizando los detalles de tu tarjeta.
- PayPal: Si prefieres utilizar una plataforma de pago en línea ampliamente reconocida, puedes optar por PayPal. Con esta opción, puedes vincular tu cuenta de PayPal a tu compra en Adidas México y realizar el pago de manera segura sin tener que ingresar los detalles de tu tarjeta en el sitio.
- Transferencia bancaria o depósito: En algunos casos, Adidas México puede ofrecer la opción de pago a través de transferencia bancaria o depósito directo. Esta opción puede ser útil para aquellos que no desean utilizar tarjetas o plataformas de pago en línea.
- Métodos locales de pago: Adidas México también puede proporcionar opciones de pago específicas para el mercado local. Estos métodos pueden incluir pago en efectivo en OXXO o financieras digitales como Kueski Pay o aplazo.
Cuando llegues a la pantalla de pago durante el proceso de compra, tendrás la oportunidad de seleccionar la forma de pago que mejor se adapte a tus necesidades.
Adiclub
¿Qué es Adiclub de Adidas?
Adiclub es el programa de lealtad de Adidas diseñado para recompensar a los fanáticos y clientes frecuentes de la marca. Unirse a Adiclub es totalmente gratuito, y como miembro, obtienes acceso a una serie de beneficios exclusivos que hacen que tus compras y experiencias con Adidas sean mucho más gratificantes.
Cuando te registras, empiezas a acumular puntos cada vez que compras productos en las tiendas físicas de Adidas, en línea, o participas en eventos y desafíos. Estos puntos te permiten subir de nivel en el programa, desbloqueando mejores recompensas y acceso a ventajas especiales.
Beneficios de ser miembro de Adiclub
Puntos por cada compra
Cada peso que gastas en Adidas se convierte en puntos que te ayudan a avanzar de nivel en Adiclub. Cuanto más alto sea tu nivel, más beneficios y ofertas especiales recibirás. La idea es que puedas maximizar tus compras y obtener más por tu dinero.
Acceso anticipado a lanzamientos
Uno de los aspectos más emocionantes de ser parte de Adiclub es el acceso anticipado a lanzamientos de productos exclusivos y ediciones limitadas. Los miembros pueden comprar antes que el público general, lo que es ideal si estás esperando una colaboración especial o un artículo muy deseado.
Ofertas exclusivas y descuentos
Como miembro, recibirás ofertas especiales y descuentos personalizados. Adidas premia a sus miembros con cupones de descuento y promociones que no están disponibles para clientes regulares. Esto significa que puedes ahorrar dinero en tus compras mientras disfrutas de tus productos favoritos.
Eventos y experiencias VIP
Los miembros de Adiclub también pueden acceder a eventos y experiencias únicas, como invitaciones a lanzamientos, sesiones de entrenamiento con embajadores de la marca, y experiencias personalizadas en tiendas selectas. Esto añade un valor increíble a tu membresía, ya que puedes vivir de cerca el mundo de Adidas.
Personalización de productos
Dependiendo de tu nivel en Adiclub, puedes obtener acceso a opciones de personalización gratuita o con descuento. Esto te permite crear productos únicos y hechos a tu medida, desde zapatillas con tus iniciales hasta prendas con un toque personal.
Envío gratis
A partir de ciertos niveles en el programa, puedes disfrutar de envío gratuito en todas tus compras, lo que es un gran beneficio para aquellos que compran regularmente en la tienda online de Adidas.
¿Cómo puedo registrarme en Adiclub?
- Ingresa a la página de Adiclub aquí.
- Da clic en el botón “Únete Gratis“.
- Inicia sesión Apple, Facebook o Google, o también puedes registrarte con tu correo electrónico. Lee y acepta los términos y condiciones.
- Continúa con las instrucciones que aparecerán a continuación.
Contacto Adidas
¿Cuándo debo contactar a Adidas?
Si hiciste un pedido en la tienda en línea de Adidas y tienes dudas sobre:
- Estado de mi pedido.
- Envío de mi pedido.
- ¿Por qué tarda tanto en llegar?
- ¿Cuándo me van a enviar mi pedido?
Cómo contactar a atención al cliente de Adidas
Adidas tiene varios medios de contacto para que puedas resolver todas tus dudas o problemas que puedas tener con tus pedidos, aquí te dejamos algunas de estas opciones:
- Whatsapp: Abre este enlace y podrás chatear mediante este mensajero en tu celular: 5544401442
- Facebook Messenger: También puedes contactarlos mediantes Messenger aquí.
- Teléfono: Llama al 55 44401442
- Chat en línea: En la página principal de Adidas, en la esquina inferior derecha ubica el chat en línea.
Sucursales de Adidas
Adidas cuenta con muchas tiendas oficiales en el territorio mexicano, además de muchos puntos autorizados para la venta de sus productos.
Es por eso que te proporcionamos toda la información sobre dichas sucursales en las ciudades más importantes del país.
Preguntas frecuentes
Para hacer un pedido en línea, sigue estos pasos:
- Visita el sitio web de Adidas.
- Navega por los productos y selecciona el que te gusta.
- Elige la talla y color deseados, y añádelo a tu carrito.
- Procede al carrito de compras y haz clic en “Finalizar compra”.
- Introduce tus datos de envío y pago.
- Revisa tu pedido y confirma la compra.
Adidas acepta diversas formas de pago, incluyendo:
- Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay
- Klarna (compra ahora, paga después)
El tiempo de entrega varía según la opción de envío seleccionada:
- Envío estándar: 3-5 días laborables
- Envío exprés: 1-2 días laborables
- Envío urgente: entrega al día siguiente (si se realiza el pedido antes de cierta hora)
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes usar este número en la página de seguimiento de pedidos en el sitio web de Adidas para ver el estado actual de tu envío.
Adidas ofrece devoluciones gratuitas dentro de un plazo de 30 días desde la fecha de recepción del pedido. Para realizar una devolución:
- Inicia sesión en tu cuenta de Adidas.
- Ve a “Mis pedidos” y selecciona el pedido que deseas devolver.
- Sigue las instrucciones para imprimir una etiqueta de devolución y devuelve el paquete en un punto de entrega autorizado.
Actualmente, Adidas no ofrece cambios directos. Si deseas un artículo diferente, deberás devolver el artículo original y realizar un nuevo pedido.
Puedes contactar con el servicio al cliente de Adidas a través de:
- Teléfono: llamando al número de atención al cliente disponible más arriba.
- Mensajero: Como Whatsapp y Messenger de Facebook.
- Chat en vivo: disponible en el sitio web durante horas laborales.
En cada página de producto, encontrarás una guía de tallas específica para ese tipo de prenda o calzado. Asegúrate de medir tus pies o cuerpo según las instrucciones proporcionadas para encontrar la talla perfecta.
