Paquetería FedEx
¿Hiciste una compra en línea y enviaron tu pedido por FedEx? Rastréalo aquí y entérate cuándo lo tendrás en tus manos.
FedEx es una reconocida empresa de logística y mensajería con más de 50 años de experiencia en el mercado. Fundada en 1971, se ha convertido en un líder global en el envío de paquetes y mercancías, brindando soluciones integrales y adaptadas a las necesidades de sus clientes. La compañía se caracteriza por su enfoque en la innovación tecnológica, la eficiencia operativa y un servicio al cliente excepcional.
Esta página es informativa y de ninguna manera tiene la intención de hacerse pasar por FedEx.
*El nombre y logotipo de FedEx son propiedad de sus respectivos dueños.
¿Qué servicios hay para envíos de FedEx?
FedEx ofrece una amplia gama de servicios que abarcan desde entregas locales hasta envíos internacionales. Además de entrega de paquetes, FedEx cuenta con una muy amplia red de transporte y bodegas para el manejo de la logística de empresas. Con FedEx podrás:
Tipos de envíos en FedEx
FedEx comprende que cada envío es único y tiene requisitos específicos. Por ello, ofrece una variedad de opciones para satisfacer distintas necesidades:
- Envío Express: Este servicio es ideal para aquellos pedidos que requieren una entrega urgente y puntual. FedEx se compromete a entregar tus paquetes en uno o dos días hábiles, garantizando rapidez y eficiencia.
- Envío Internacional: Con una extensa cobertura global, FedEx facilita el envío de paquetes a prácticamente cualquier lugar del mundo. Su experiencia en aduanas y logística internacional asegura que tus envíos lleguen de manera segura y en tiempo.
- Envío Económico: Si la entrega urgente no es una prioridad, FedEx ofrece opciones económicas que te permiten ahorrar en los costos de envío sin sacrificar la calidad del servicio. Este tipo de envío es ideal para paquetes con plazos de entrega más flexibles, como pedidos FedEx de tiendas en línea.
¿En cuánto tiempo me llegará mi pedido?
El tiempo en que te entregarán tu compra de tienda en línea varía según el servicio seleccionado y la ubicación del destino. FedEx ofrece opciones para satisfacer diferentes necesidades:
- Envío Express: Con entregas rápidas en uno o dos días hábiles, este servicio es perfecto para envíos urgentes que requieren una pronta entrega.
- Envío Estándar: Los envíos estándar generalmente se entregan en 3 a 5 días hábiles, ofreciendo una opción equilibrada entre velocidad y costo.
- Envío Económico: Si la entrega puede ser más flexible, los envíos económicos pueden tardar entre 5 y 7 días hábiles, siendo una opción más asequible para paquetes de menor urgencia.
Sigue tu envío de FedEx
La tienda en línea en dónde hiciste tu pedido ya te confirmó su envío y ya tienes tu número de rastreo. Entonces ahora te decímos cómo puedes hacer un rastreo para que sepas en dónde se encuentra tu pedido y cuándo lo tendrás en tus manos.
¿Cómo rastrear un pedido enviado por FedEx?
- Ingresa al sitio web oficial de FedEx o descarga la aplicación móvil de rastreo de pedidos para Android o para iPhone.
- Localiza el número de rastreo que te fue proporcionado al momento de realizar el pedido.
- Introduce el número de rastreo en el campo ID DE RASTREO y haz clic en “Rastrear”.
- Se desplegará una página con información actualizada sobre el recorrido y la ubicación de tu paquete.
Contacto FedEx
¿Cuándo debo contactar a FedEx?
Te puedes encontrar con situaciones en las que deberás poder ponerte en contacto con atención al cliente de FedEx, algunas pueden ser:
- Seguimiento de un paquete faltante.
- Paquete perdido, devuelto o entregado en una dirección erronea.
- Preguntas sobre algún servicio.
- Cotización de algún servicio.
Así puedes contactar a esta páquetería
FedEx pone a disposición tuya una serie de métodos de contacto, para que puedas recibir la atención personalizada y rápida a tus preguntas, dudas o problemas que puedas presentar con sus servicios.
- Teléfono: Marca al 55-5228-9904
- Formulario de contacto: Entra aquí y llena el formulario.
- Usa el Chat en línea: FedEx proporciona un chat en línea, ingresa a su página principal y encuéntralo en la esquina inferior derecha del sitio.
- Redes Sociales: Como Facebook o X (Twitter).
Preguntas frecuentes
Para rastrear tu paquete en FedEx, simplemente visita la página de rastreo de FedEx. Introduce el número de seguimiento que te proporcionaron al enviar o recibir tu paquete. Podrás ver el estado actual y la ubicación de tu paquete en tiempo real.
Los tiempos de entrega de FedEx varían según el servicio que elijas. FedEx ofrece varias opciones como:
- FedEx Express Nacional: Entrega al día siguiente.
- FedEx Día Siguiente: Entrega al siguiente día hábil.
- FedEx Económico: Entrega en 2 a 5 días hábiles.
El costo de enviar un paquete con FedEx depende del tamaño, peso, destino y tipo de servicio seleccionado.
FedEx permite enviar una amplia variedad de paquetes, desde documentos hasta artículos grandes y pesados. Hay ciertas restricciones en cuanto a materiales peligrosos, alimentos perecederos y otros artículos prohibidos.
Sí, FedEx ofrece servicios de empaque profesional para asegurar que tus artículos lleguen en perfectas condiciones. Puedes llevar tus artículos a un centro de envío FedEx donde te ayudarán a empaquetarlos adecuadamente.
Para programar una recolección, puedes hacerlo en línea a través del portal de FedEx o llamando al servicio al cliente. Necesitarás proporcionar los detalles de tu envío y la dirección de recolección.
Si tu paquete se pierde o se daña durante el envío, debes reportarlo inmediatamente a FedEx. Puedes iniciar un reclamo en línea a través de su chat en línea o contactando a su servicio al cliente. Asegúrate de tener a mano el número de seguimiento y cualquier documentación relevante.
