Adidas

Adidas es mucho más que tenis icónicos y ropa deportiva de alto rendimiento; es una marca que ha sabido mezclar el estilo urbano con la tecnología más avanzada en el deporte. Al realizar una compra, esa emoción de recibir tus nuevos tenis o ropa técnica suele venir acompañada de una pequeña dosis de impaciencia. Por eso, el rastreo de un pedido de Adidas es el paso final que te permite saber exactamente dónde se encuentra tu paquete y qué tan cerca está de llegar a tu puerta.

¿Qué puedo comprar en Adidas México?

Navegar por la tienda en línea de Adidas te permite descubrir un repertorio enorme de productos que mezclan perfectamente la tendencia con la funcionalidad. Tienes de todo: desde los tenis más legendarios como los Samba o Gazelle, hasta tecnología de punta en ropa para correr o ir al gimnasio sin perder el toque. Además de los lanzamientos exclusivos que no siempre ves en físico, encuentras accesorios como mochilas, gorras y calcetas que terminan de armar cualquier outfit. Lo mejor es que puedes explorar colecciones especiales y colaboraciones únicas desde la comodidad de tu sillón, asegurándote de conseguir piezas que se adaptan tanto a un entrenamiento intenso como a un plan tranquilo el fin de semana.

Calzado

El calzado es uno de los productos más destacados de Adidas, y está disponible para diferentes necesidades:

Running: Tenis diseñados para carreras y entrenamiento con tecnologías como Boost o Lightstrike.
Fútbol: Tachones y tenis para pasto natural, pasto sintético y sala, incluyendo modelos como Predator, X y Copa.
Training: Tenis pensados para gimnasio, cross-training y actividades de fuerza.
Skateboarding: Modelos resistentes con diseño urbano y suela antideslizante.
Casual (Originals): Tenis icónicos como Superstar, Stan Smith, Gazelle o Forum.
Baloncesto: Calzado de alto rendimiento para la duela, incluyendo las líneas de jugadores como Donovan Mitchell o James Harden.
Lifestyle y moda urbana: Tenis con diseños modernos, colaboraciones y ediciones limitadas.

Ropa

La ropa en Adidas combina funcionalidad y estilo, pensada tanto para el deporte como para el uso diario:

Sudaderas y chamarras: Prendas para entrenamiento o estilo casual, con diseños clásicos como las Firebird o las Essentials.
Playeras y tops: Diseños deportivos y urbanos para hombre, mujer y niños, algunas con tecnología AEROREADY para control de humedad.
Pantalones y leggings: Desde joggers para el día a día hasta leggings de compresión para alto rendimiento.
Ropa para entrenamiento: Conjuntos y prendas técnicas para gym, yoga, running, etc.
Shorts y bermudas: Ligeros, transpirables y con materiales reciclados en muchas de sus líneas.
Ropa de fútbol y baloncesto: Uniformes, camisetas de clubes y selecciones, licencias oficiales y ropa especializada.

Accesorios

Los accesorios complementan cualquier look o entrenamiento:

Mochilas y bolsas deportivas: Modelos funcionales para escuela, entrenamiento o viajes.
Gorras y viseras: Para protegerse del sol con diseños clásicos y deportivos.
Calcetas y ropa interior deportiva: Diseñadas para ofrecer soporte, transpirabilidad y comodidad.
Balones y guantes: Para fútbol, entrenamiento o uso recreativo.
Botellas y termos: Accesorios esenciales para mantenerte hidratado.
Cubrebocas y cintas para la cabeza: Productos funcionales, especialmente para deportes de alto rendimiento.

Niños y adolescentes

Adidas también ofrece una línea completa para niños y jóvenes:

Calzado deportivo y casual infantil: Incluye versiones de modelos clásicos adaptados a tallas pequeñas.
Ropa deportiva para niños: Desde conjuntos escolares hasta ropa técnica para entrenamiento o fútbol.
Accesorios escolares y deportivos: Mochilas, gorras y más.

Colecciones y colaboraciones

En esta sección puedes encontrar productos exclusivos de colaboraciones con celebridades, diseñadores o marcas:

Y-3 (con Yohji Yamamoto): Moda de alto diseño con estilo deportivo.
Adidas x Marimekko, Stella McCartney, LEGO, etc.: Productos con diseño único y ediciones limitadas.
Líneas sostenibles como Parley: Elaboradas con materiales reciclados provenientes del océano.

¿Cómo hacer una compra en la tienda en línea de Adidas?

Comprar tus tenis o ropa favorita desde la página de Adidas es muy sencillo y te permite armar tu outfit completo sin moverte de donde estés. Puedes navegar en la plataforma entre sus diferentes categorías, desde los lanzamientos más recientes de Originals hasta el equipo técnico de alto rendimiento, encontrando siempre fotos detalladas y guías de tallas para que no haya errores. Lo mejor de todo es que, al ser la tienda oficial, tienes la seguridad de que cada pieza es auténtica y que el envío llegará directamente a tu puerta.

Pasos para hacer tu compra en Adidas

1. Ingresa a Adidas

Entra al sitio web oficial de Adidas o baja la app para Android / iPhone y navega por las secciones de sus productos.

2. Revisa los productos

Checa los productos que te ofrece Adidas, también puedes encontrar promociones y descuentos en la página principal.

3. Detalles del producto

Revisa todos los detalles de los productos que te interesan, como variantes, materiales, tallas y estilos.

4. Selección de productos

Selecciona las opciones como talla y color del producto que deseas. Consulta las guías de tallas si es necesario. Añadelo al carrito.

5. Carrito de compras

si ya agregaste todos tus productos al carrito, revísalo para afinar detalles y confirmar que eso es lo que quieres comprar. Al final, da clic en “Ir a pagar”.

6. Proceso de pago

Comienza el proceso de pago ingresando un correo de contacto, la dirección de entrega y el método de pago que deseas.

7. Si ya tienes cuenta

Inicia sesión con tu cuenta para acceder a los datos guardados como dirección y métodos de pago.

8. Completa el proceso

Selecciona la dirección a donde quieres que llegue tu compra, selecciona el tipo de envío y el tipo de pago. Completa tu compra.

Al completar tu compra, recibirás en tu correo electrónico la confirmación de pago, el número de pedido y otra información. Cuando tu envío se haga, recibirás un código de rastreo que podrás ingresar en nuestro Rastreador de paquetes.

¿Qué paquetería me va a entregar mi pedido de Adidas?

Adidas México trabaja con paqueterías que entregan en todo el territorio mexicano para garantizar la entrega de los productos. La paquetería será asignada por la tienda a menos que se te permita escoger cuál usar.

Algunas de las paqueterías por las que te pueden enviar tu compra de Adidas son:

Estafeta

DHL Express

FedEx

Tipos de envío en Adidas en línea

Cuando compras en el portal de Adidas, una de las mejores partes es que no tienes que preocuparte por cómo llegará tu paquete, ya que cuentan con una estructura logística muy bien armada para todo el país. Tienen diferentes alternativas por si tienes prisa por estrenar o si prefieres esperar un poco más aprovechando algún beneficio de envío. La idea es que el proceso sea lo más sencillo posible, permitiéndote elegir la opción que mejor te convenga según tu ubicación y el tipo de productos que hayas seleccionado. Así, solo te queda relajarte y esperar a que ese nuevo equipo llegue a la puerta de tu casa para empezar a usarlo en tus entrenamientos o en tu día libre.

Envío estándar

Costo:

$99 MXN si el pedido es menor a $1,299 MXN.
Gratis en pedidos mayores a $1,299 MXN.
Gratis para miembros del programa adiClub, sin importar el monto de la compra.

Tiempo de entrega: De 2 a 6 días hábiles.

Cobertura: Disponible en todo México.

Express

Costo:

$149 MXN.

Tiempo de entrega: Hasta 2 días hábiles.

Cobertura: Disponible solo para algunas zonas de la Ciudad de México y Estado de México.

Promociones de envío gratuito

Adidas suele activar envío gratis sin mínimo de compra durante campañas especiales como:

Hot Sale
Buen Fin
Navidad
Cambios de temporada

Estas promociones son por tiempo limitado y aplican automáticamente al finalizar la compra, sin necesidad de cupones.

Seguimiento de paquete Adidas

Muchas veces hacemos una compra en línea y nos gana la ansiedad de saber cuándo va a llegar o cuanto falta para que envíen el paquete. Es por eso que existe el seguimiento de envíos de compras en línea, con el que podrás saber en cada momento los movimientos del paquete desde que es enviado hasta que llega a tus manos.

Rastrear pedido Adidas

Ingresa tu número de rastreo o código de seguimiento en el campo de abajo, después da clic en el botón Rastrear y podrás hacer un rastreo en tiempo real del paquete de tu pedido de Adidas.

Opción 1

Opción 2

Si el sistema no te muestra ningún estado del pedido, selecciona la paquetería que maneja tu paquete.

¿Cómo hacer un rastreo de un pedido de Adidas?

Una vez que le das clic al botón de comprar, empieza esa mezcla de emoción y ganas de estrenar que todos conocemos. Por suerte, estar al tanto de la ruta de tus nuevos tenis o ropa es bastante sencillo y te quita ese peso de encima de no saber por dónde viene el paquete. Adidas te lo pone fácil para que puedas seguir el camino de tu pedido desde que sale del almacén hasta que llega a tus manos, asegurándote de que no te pierdas ningún detalle del trayecto.

Sigue estos pasos para seguir tu compra

1. Inicia sesión

Entra al sitio oficial o abre la app de Adidas e inicia sesión en adiClub con tu perfil.

2. Mis Pedidos

Ve a la sección “Mis Pedidos” dentro de tu perfil.

3. Tu compra

Da clic en la compra que quieres rastrear y espera a que cargue la página del pedido.

4. Estatus y rastreo

Podrás ver el estatus actual, ya sea “En proceso“, “Enviado” o “Entregado” y tendrás la opción de abrir la página oficial de la empresa transportista que lleva tu paquete.

Noticias Rastrear Pedido

Cómo devolver una compra de Adidas

A veces pasa que los tenis no te quedaron como esperabas o simplemente la prenda se ve distinta a como imaginabas, pero no hay de qué preocuparse. Adidas tiene un sistema bastante amigable para que no te quedes con algo que no te encanta, permitiéndote gestionar todo de forma sencilla para que al final tengas exactamente lo que buscas. El proceso está pensado para que no pierdas el tiempo en trámites complicados y puedas resolverlo rápido desde la comodidad de tu casa o visitando una sucursal.

Cómo hacer una devolución

Para realizar una devolución, el proceso es totalmente digital y gratuito si lo haces dentro del tiempo permitido. Solo tienes que entrar a tu cuenta en el sitio oficial, buscar tu pedido y seleccionar la opción de devolver artículos. El sistema te generará una guía de envío para que lleves el paquete a una oficina de mensajería autorizada; una vez que el producto llegue al almacén y pase la revisión de calidad, recibirás el reembolso de tu dinero por el mismo medio que pagaste.

Plazo de devolución: Cuentas con un periodo de 60 días naturales a partir de que recibes tu paquete para decidir si te lo quedas o lo devuelves.
Estado del producto: Es indispensable entregar el artículo tal como llegó, sin señales de uso, con sus etiquetas originales puestas y en su empaque original.
Tiempo del reembolso: Una vez que el producto llega al almacén y aprueba el control de calidad, el depósito suele verse reflejado en tu cuenta en un lapso de 10 a 15 días hábiles, dependiendo de tu banco.

Cómo hacer un cambio

En el caso de los cambios, tienes la opción de acudir directamente a las tiendas físicas participantes en México. Solo necesitas llevar el producto en perfecto estado, con sus etiquetas originales y el comprobante de compra que te llegó por correo. Ahí mismo puedes probarte otra talla o modelo y llevarte el nuevo producto al momento, lo cual es ideal si quieres asegurarte de que el ajuste sea el correcto antes de salir de la tienda.

Cómo pagar mi pedido de Adidas

Para que no te detengas al momento de estrenar, la tienda en línea de Adidas México ofrece varias formas de pago adaptadas a lo que mejor te acomode en ese momento. La tienda acepta desde los métodos más tradicionales hasta opciones digitales más modernas, siempre cuidando que tu información esté bien protegida durante todo el proceso. La idea es que puedas elegir la opción que te resulte más práctica y segura, para que completar tu pedido sea tan sencillo como dar un par de clics y quedar listo para recibir tu paquete.

Puedes pagar tus compras con alguna de estas formas de pago:

Tarjetas de débito y crédito

Adidas México acepta las principales tarjetas de crédito y débito, como Visa, MasterCard y American Express.

También puedes hacerlo mediante Transferencia SPEI.

Paypal

Con esta opción, puedes vincular tu cuenta de PayPal a tu compra en Adidas México y realizar el pago de manera segura sin tener que ingresar los detalles de tu tarjeta en el sitio.

Pago en efectivo

Puedes hacer el pago de tus compras en efectivo mediante OXXO, 7 eleven, Farmacias del Ahorro, Farmacias Benavides o establecimiento participantes.

¿Qué es Adiclub de Adidas?

Adiclub es el programa de lealtad de Adidas diseñado para recompensar a los fanáticos y clientes frecuentes de la marca. Unirse a Adiclub es totalmente gratuito, y como miembro, obtienes acceso a una serie de beneficios exclusivos que hacen que tus compras y experiencias con Adidas sean mucho más gratificantes.

Cuando te registras, empiezas a acumular puntos cada vez que compras productos en las tiendas físicas de Adidas, en línea, o participas en eventos y desafíos. Estos puntos te permiten subir de nivel en el programa, desbloqueando mejores recompensas y acceso a ventajas especiales.

Beneficios de ser miembro de Adiclub

Puntos por cada compra

Cada peso que gastas en Adidas se convierte en puntos que te ayudan a avanzar de nivel en Adiclub. Cuanto más alto sea tu nivel, más beneficios y ofertas especiales recibirás. La idea es que puedas maximizar tus compras y obtener más por tu dinero.

Acceso anticipado a lanzamientos

Uno de los aspectos más emocionantes de ser parte de Adiclub es el acceso anticipado a lanzamientos de productos exclusivos y ediciones limitadas. Los miembros pueden comprar antes que el público general, lo que es ideal si estás esperando una colaboración especial o un artículo muy deseado.

Ofertas exclusivas y descuentos

Como miembro, recibirás ofertas especiales y descuentos personalizados. Adidas premia a sus miembros con cupones de descuento y promociones que no están disponibles para clientes regulares. Esto significa que puedes ahorrar dinero en tus compras mientras disfrutas de tus productos favoritos.

Eventos y experiencias VIP

Los miembros de Adiclub también pueden acceder a eventos y experiencias únicas, como invitaciones a lanzamientos, sesiones de entrenamiento con embajadores de la marca, y experiencias personalizadas en tiendas selectas. Esto añade un valor increíble a tu membresía, ya que puedes vivir de cerca el mundo de Adidas.

Personalización de productos

Dependiendo de tu nivel en Adiclub, puedes obtener acceso a opciones de personalización gratuita o con descuento. Esto te permite crear productos únicos y hechos a tu medida, desde zapatillas con tus iniciales hasta prendas con un toque personal.

Envío gratis

A partir de ciertos niveles en el programa, puedes disfrutar de envío gratuito en todas tus compras, lo que es un gran beneficio para aquellos que compran regularmente en la tienda online de Adidas.

¿Cómo puedo registrarme en Adiclub?

Ingresa a la página de Adiclub aquí.
Da clic en el botón “Únete Gratis“.
Inicia sesión Apple, Facebook o Google, o también puedes registrarte con tu correo electrónico. Lee y acepta los términos y condiciones.
Continúa con las instrucciones que aparecerán a continuación.

Contacto Adidas

¿Cuándo debo contactar a Adidas?

Si hiciste un pedido en la tienda en línea de Adidas y tienes dudas sobre:

Estado de mi pedido.
Envío de mi pedido.
¿Por qué tarda tanto en llegar?
¿Cuándo me van a enviar mi pedido?

Cómo contactar a atención al cliente de Adidas

Adidas tiene varios medios de contacto para que puedas resolver todas tus dudas o problemas que puedas tener con tus pedidos, aquí te dejamos algunas de estas opciones:

Whatsapp: Abre este enlace y podrás chatear mediante este mensajero en tu celular: 5544401442
Facebook Messenger: También puedes contactarlos mediantes Messenger aquí.
Teléfono: Llama al 55 44401442
Chat en línea: En la página principal de Adidas, en la esquina inferior derecha ubica el chat en línea.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda en llegar un pedido de Adidas?

Los tiempos de entrega varían según tu ubicación, pero generalmente recibes tus productos en un plazo de 3 a 7 días hábiles para envíos estándar en la mayor parte del país.

¿Es seguro comprar en la tienda en línea oficial?

Totalmente, ya que el sitio cuenta con protocolos de seguridad para proteger tus datos bancarios y personales, garantizando que recibas productos 100% originales.

¿Puedo cancelar un pedido después de haber pagado?

Debes ser rápido, ya que una vez que el paquete entra en proceso de preparación en el almacén, ya no se pueden realizar cambios ni cancelaciones manuales.

¿Qué hago si mi producto llega dañado o no es lo que pedí?

Cuentas con el respaldo de la marca para reportar cualquier inconveniente de inmediato y gestionar una devolución sin costo para que no pierdas tu dinero.

¿Cómo sé cuál es mi talla ideal en tenis o ropa?

Cada producto en la web tiene una guía de tallas específica con medidas en centímetros para que compares con tu calzado actual y elijas la opción correcta a la primera.

¿Puedo recoger mi pedido de la tienda en línea en alguna tienda física?

Sí, la opción de “Click & Collect” te permite comprar desde la web y pasar por tus artículos a una sucursal seleccionada, ahorrándote el tiempo de espera del envío a domicilio.

¿Cómo funcionan las garantías por defectos de fábrica?

Si tus tenis o ropa presentan algún fallo de calidad que no sea por uso normal, puedes iniciar un proceso de reclamación para que el equipo técnico evalúe el cambio del producto.

¿Emiten factura por las compras realizadas en la web?

Claro, después de recibir tu confirmación de compra, tienes un periodo específico para ingresar tus datos fiscales en el portal de facturación y descargar tu CFDI.