Sally Beauty
¿Sabes cuándo te llega tu pedido de Sally Beauty?
Sally Beauty es una cadena internacional de tiendas especializadas en productos de belleza y cuidado personal. Fundada en 1964 en Nueva Orleans, Estados Unidos, Sally Beauty se ha expandido a nivel global con más de 5,000 tiendas en distintos países incluyendo México. La empresa ofrece productos que incluyen artículos para el cuidado del cabello, uñas, piel y maquillaje. Además, sus productos están dirigidos tanto a consumidores comunes como a profesionales de la belleza, lo que la convierte en una opción popular tanto para uso doméstico como para salones de belleza.
Contenido
- 1 Sally Beauty
- 1.1 ¿Qué productos vende y puedo comprar en Sally Beauty?
- 1.2 ¿Cómo puedo hacer un pedido en Sally Beauty?
- 1.3 Tipos de envío de pedido de Sally
- 1.4 Noticias Rastrear Pedido
- 1.5 Sigue tu pedido Sally Beauty
- 1.6 Rastrear pedido Sally Beauty
- 1.7 ¿Cómo se puede rastrear un paquete en Sally Beauty?
- 1.8 Devoluciones y cambios de pedido Sally Beauty
- 1.9 ¿Cuáles son los medios de pago de Sally Beauty?
- 1.10 Contactar a atención al cliente de Sally
- 1.11 Sucursales Sally Beauty
- 1.12 Preguntas frecuentes
¿Qué productos vende y puedo comprar en Sally Beauty?
Sally Beauty es conocida por ofrecer una increíble variedad de productos de belleza que cubren prácticamente todas las necesidades de cuidado personal, tanto para el consumidor promedio como para profesionales de la industria. La tienda se especializa en productos de alta calidad para el cuidado del cabello, piel, uñas, maquillaje, y herramientas de belleza. Gracias a su amplio catálogo, los clientes pueden encontrar desde productos básicos hasta artículos más especializados que no están disponibles en tiendas comunes.
Principales productos que vende Sally Beauty:
Cuidado del cabello:
- Shampoos y acondicionadores.
- Tratamientos capilares (hidratación, anti-frizz, etc.).
- Tintes y decolorantes.
- Accesorios para el cabello (broches, ligas, etc.).
- Productos para el alisado o rizado.
Uñas:
- Esmaltes y geles de uñas.
- Limas, cortauñas y kits de manicura/pedicura.
- Uñas postizas y adhesivos.
- Tratamientos fortalecedores de uñas.
Maquillaje:
- Bases, correctores y polvos.
- Sombras de ojos, delineadores y máscaras de pestañas.
- Labiales, gloss y delineadores de labios.
- Brochas y herramientas de aplicación.
Cuidado de la piel:
- Cremas hidratantes y antiarrugas.
- Exfoliantes y mascarillas faciales.
- Productos para el acné.
- Protectores solares.
Herramientas y equipos de belleza:
- Secadores de cabello.
- Planchas y rizadores.
- Maquinillas de corte y trimmers.
- Espejos y luces de maquillaje.
Productos para salones de belleza:
- Sillas y estaciones de trabajo.
- Capas y batas de peluquería.
- Herramientas para manicura profesional.
- Utensilios desechables y desinfectantes.
¿Cómo puedo hacer un pedido en Sally Beauty?
Hacer una compra en Sally Beauty México es muy sencillo y puedes hacerlo de dos maneras principales: en tiendas físicas o en línea. Si prefieres comprar desde la comodidad de tu casa, Sally Beauty cuenta con una tienda en línea bien estructurada que te permite navegar por su extenso catálogo, realizar pagos seguros y recibir tus productos directamente en la puerta de tu casa.
Así puedes comprar en Sally
- Visita el sitio web oficial: Dirígete al sitio web de Sally Beauty México. Desde la página principal, puedes explorar los diferentes productos o buscar algo específico utilizando la barra de búsqueda.
- Crea una cuenta o inicia sesión: Si es tu primera vez comprando, deberás crear una cuenta proporcionando tu correo electrónico y algunos datos personales. Si ya tienes una cuenta, simplemente inicia sesión.
- Explora y añade productos al carrito: Navega por las diferentes categorías (cuidado del cabello, maquillaje, herramientas, etc.) y selecciona los productos que deseas comprar. Haz clic en el botón “Agregar al carrito” para cada producto que elijas.
- Revisa tu carrito: Una vez que tengas todos los productos que deseas, ve a tu carrito de compras. Aquí podrás revisar el detalle de tu pedido y eliminar o agregar más productos si lo deseas.
- Proceso de pago: Haz clic en “Proceder al pago” para iniciar el proceso. Deberás ingresar tus datos de envío y seleccionar el método de pago. Sally Beauty México acepta tarjetas de crédito, débito y también opciones como PayPal.
- Confirmación del pedido: Una vez completada la compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido. Podrás hacer seguimiento del envío hasta que llegue a tu domicilio.
Tipos de envío de pedido de Sally
Regular
Los paquetes suelen llegar de 3 a 7 días hábiles.
Rápido
Si deseas que tu pedido llegue más rápido y estás dispuesta a gastar un poco más, este tipo de envío suele durar entre 1 y dos días.
Envío Gratis
En compras mayores a $599, el envío es gratis.
Recoge en tienda
Si tienes una tienda física cerca, puedes pedir este tipo de envío que puedes recoger hasta 3 horas después de haberlo hecho.
Sally Beauty realiza envíos a todo México, aunque en zonas más remotas o rurales, los tiempos de entrega pueden variar un poco más. Una vez que realices tu compra, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu pedido en todo momento.
Noticias Rastrear Pedido
Sigue tu pedido Sally Beauty
Para que puedas hacer un rastreo de tu pedido de Sally, deberás contar con tu guía o guías de seguimiento que te serán proporcionadas una vez que tus pedidos se hayan enviado. Si ya cuentas con ellas, entonces escríbelas en alguna de las opciones de abajo.
¿Cómo se puede rastrear un paquete en Sally Beauty?
Una vez que realizas el pedido, Sally Beauty te proporciona un número de seguimiento que puedes usar para hacer un seguimiento el estado de tu paquete desde el envío hasta que llegue a tu domicilio.
Sigue tu pedido en Sally
- Revisa tu correo de confirmación: Cuando finalices tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación. Una vez que tu pedido sea procesado y enviado, te enviarán otro correo con el número de rastreo y el nombre de la empresa de paquetería (como FedEx, DHL, Estafeta, etc.).
- Inicia sesión en tu cuenta en el sitio web: Ve al sitio web de Sally Beauty México e inicia sesión en tu cuenta. Accede a la sección “Mis pedidos”. Ahí encontrarás el número de seguimiento y el estado actual de tu pedido.
- Sigue el paquete en la página de la paquetería: Con el número de rastreo, ingresa al sitio web de la empresa de paquetería que gestiona tu envío. Coloca el número de rastreo en la barra de seguimiento de la página de la paquetería para conocer la ubicación de tu paquete.
- Rastréalo con tu número de pedido: También puedes rastrear tu compra con el número de pedido, accede aquí he introduce el número en el campo que se muestra.
Devoluciones y cambios de pedido Sally Beauty
Si compraste en Sally Beauty México y necesitas hacer un cambio o devolución, la tienda tiene una política flexible para garantizar que quedes satisfecho con tu compra, ya sea en tienda física o en línea.
Pasos para hacer un cambio o devolución en Sally Beauty México:
1. Compras en tienda física:
- Tiempo para cambios o devoluciones: Tienes 30 días desde la fecha de compra para solicitar un cambio o devolución.
- Requisitos: Debes presentar el producto en su empaque original, sin usar y con todos sus accesorios. Además, es necesario llevar tu ticket de compra como comprobante.
- Proceso: Acude a la tienda Sally Beauty donde realizaste la compra o a cualquier sucursal cercana. El personal te ayudará con el proceso de cambio o devolución.
- Reembolsos: Si pides una devolución y es aprobada, se te devolverá el dinero de acuerdo al método de pago original (tarjeta de crédito, débito, efectivo).
2. Compras en línea:
- Tiempo para cambios o devoluciones: Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.
- Requisitos: El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios. Además, debes contar con el número de pedido y el comprobante de compra.
- Contacta al servicio al cliente para iniciar el proceso. Ellos te indicarán los pasos a seguir.
- Envío del producto: Dependiendo de la situación, podrías tener que enviar el producto de vuelta a la bodega de Sally Beauty.
- Reembolso o cambio: Una vez que el producto sea recibido y evaluado, se procederá con el cambio o reembolso. Si el reembolso es aprobado, se te devolverá el dinero a la tarjeta o método de pago que usaste para la compra, lo cual puede tardar entre 7 y 14 días hábiles.
¿Cuáles son los medios de pago de Sally Beauty?
En Sally Beauty México, disponen de una variedad de medios de pago para facilitar tus compras, tanto en tiendas físicas como en su tienda en línea.
1. Pago con tarjeta (débito y crédito). Aceptan la mayoría de las tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express.
2. Monederos y financieras digitales. Puedes pagar con medios de pago digitales como Paypal, Mercado Pago, Kueski Pay, aplazo y similares, siempre y cuando estén disponibles al momento de hacer el pago de tu pedido.
3. Pago en efectivo (compras en línea). A través de un sistema de pagos en efectivo como OXXO Pay, puedes generar un código al finalizar tu compra y pagar en efectivo en tiendas OXXO.
4. Transferencias bancarias (SPEI). En algunos casos, puedes realizar pagos a través de transferencias bancarias utilizando el sistema de SPEI, lo cual es ideal para aquellos que prefieren manejar sus compras desde su cuenta bancaria.
5. Efectivo (tiendas físicas). Si compras directamente en una tienda física de Sally Beauty, también puedes optar por pagar en efectivo en la caja.
Contactar a atención al cliente de Sally
Formas de contacto
Si presentas algún problema con tu pedido, productos o tienes dudas sobre algún servicio, cambio o devolución, tendrás que ponerte en contacto de alguna forma con atención al cliente de Sally Beauty:
- Email: Envía un correo electrónico a la dirección ecommerce-mexico@sallybeauty.com o contacto@sallybeauty.com.
- Llama al teléfono: 55 6139 6266.
- Redes: Síguelos en sus redes sociales como Facebook o Instagram.
Sucursales Sally Beauty
Tiendas Sally Beauty en Monterrey, Nuevo León
Sally Beauty en Morelia, Michoacán
Tiendas Sally Beauty en Querétaro
Sally Beauty en Puebla, Puebla
Sucursales Sally Beauty en Tijuana, Baja California
Sally Beauty Estado de México y CDMX
Preguntas frecuentes
Para hacer un pedido, simplemente visita su sitio web, añade los productos a tu carrito, y sigue el proceso de pago. Puedes crear una cuenta o comprar como invitado.
Sí, Sally Beauty realiza envíos a todas las regiones de México. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación.
Sally Beauty acepta pagos con tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Kueski Pay, aplazo, OXXO Pay, transferencias bancarias SPEI y pagos en efectivo en tiendas físicas.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con un número de rastreo. Puedes monitorear el estado de tu pedido en el sitio web de la paquetería asignada.
Tienes 30 días para hacer cambios o devoluciones de productos sin uso y en su empaque original. Para productos defectuosos o compras en línea, puedes contactar al servicio al cliente para iniciar el proceso.
Sí, Sally Beauty ofrece envío gratuito en compras que superen un monto mínimo, generalmente $599 MXN. Las promociones de envío gratuito pueden variar.
í, es posible realizar cambios o devoluciones en tiendas físicas presentando tu número de pedido y el producto en las condiciones adecuadas.
