Spring Air
¿No sábes cuándo te va a llegar tu nuevo colchón? Haz un seguimiento de tu paquete de Spring Air en tiempo real.
Spring Air es una marca internacional de colchones y productos para el descanso, fundada en 1926 en los Estados Unidos. Se ha destacado por su enfoque en la innovación y el confort, introduciendo tecnologías avanzadas en el diseño de colchones que mejoran la calidad del sueño. Uno de sus productos más reconocidos es el sistema de resortes “Back Supporter”, diseñado para ofrecer un mejor soporte a la columna vertebral y aliviar los puntos de presión. A lo largo de los años, Spring Air ha ganado la confianza de millones de personas alrededor del mundo debido a su compromiso con el bienestar y el descanso reparador.
Esto puedes comprar en la tienda en línea de Spring Air

En la tienda en línea de Spring Air México se pueden adquirir productos enfocados en el descanso y el cuidado del sueño, desde colchones en diferentes presentaciones hasta accesorios que complementan la cama. Cada categoría está pensada para responder a distintas necesidades de confort, protección y estilo, de modo que el usuario pueda crear un espacio de descanso completo y adaptado a sus preferencias.
Colchones
Varios modelos de colchón agrupados por líneas: Essential, Soporte Lumbar, Comfort y Luxury. También hay paquetes que combinan colchones con otros productos. En esta categoría puedes elegir distintos niveles de firmeza, tamaños, tecnologías como “Dreams in a Box”, “Back Supporter”, etc.
Almohadas
Almohadas con diferentes materiales, tamaños y niveles de soporte. Por ejemplo: almohadas viscoelásticas, de fibra, almohadas infantiles, almohadas ajustables, etc. Están pensadas para acompañar los distintos tipos de colchón.
Blancos / Ropa de cama (Blancos)
Aquí se agrupa todo lo que viste la cama aparte del colchón y almohadas. Incluye: sábanas, edredones, paquetes de blancos, protecciones (protectores de colchón, cubre colchones), y juegos de ropa de cama completos.
Protectores
Productos diseñados para cuidar el colchón y la ropa de cama: protectores impermeables, cubre colchón, colchonetas impermeables, etc. Buscan prolongar la vida útil del colchón y mantenerlo limpio, libre de humedad o manchas.
Paquetes
Combinaciones de varios productos que suelen incluir colchón + almohadas + blancos + protectores, etc., para equipar toda la cama o renovar varios elementos al mismo tiempo. También hay paquetes específicos de almohadas, paquetes de blancos. Permiten ahorrar al comprar varios ítems juntos.
Ofertas
Productos con descuentos, promociones o rebajas (por ejemplo, “hasta 60% off”) aplicados en cualquiera de las demás categorías. Ideal si buscas buenas oportunidades de precio.
¿Cómo hacer un pedido en la tienda de Spring Air en línea?

Si quieres hacer un pedido en Spring Air, sigue estos pasos:
- Navegación en el sitio web: Los clientes pueden explorar el sitio web de Spring Air para ver la gama completa de productos disponibles.
- Selección de productos: Una vez que se ha encontrado el producto deseado, los clientes pueden agregarlo al carrito de compras.
- Revisión del pedido: Antes de finalizar la compra, se mostrará un resumen del pedido, incluidos los productos seleccionados y los costos asociados.
- Registro y pago: Los clientes pueden registrarse en su cuenta de Spring Air o realizar la compra como invitados. Se aceptan diversas formas de pago seguras.
- Confirmación del pedido: Después de completar el pago, se proporcionará una confirmación del pedido junto con los detalles de entrega.
Plazos de entrega de compras
Spring Air México ofrece servicios de envío para garantizar que los productos lleguen al domicilio del cliente, considerando tiempos variables dependiendo de la ubicación. También establecen ciertas reglas sobre quién debe recibir la entrega, intentos de entrega fallidos, y cómo se procesan los pedidos una vez confirmado el pago.
¿Cuándo me va a llegar mi pedido de Spring Air?
CDMX y área metropolitana
Para el Ciudad de México y al rededores: entrega en 1 a 3 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
Interior de la república
Para la República en general: entre 3 a 5 días hábiles después del pago.
Las entregas de Spring Air se hacen a través de la paquetería Estafeta. Las compras que se reciban después de las 14:00 h en Ciudad de México comienzan a procesarse el siguiente día hábil. Si no hay quien reciba, realizan hasta 3 intentos. Si siguen sin poder hacer la entrega, dejan la mercancía en resguardo en la sucursal más cercana al domicilio. Luego se contacta al cliente para resolver. Si no se logra, el paquete regresa al almacén.
Seguimiento de paquete Spring Air
Una vez que la tienda te ha informado que tu pedido de Spring Air ha sido enviado y te ha proporcionado un número de rastreo, podrás hacer el seguimiento de tu pedido. Introduce tu número en el campo de abajo y entérate de cuánto falta para que tu pedido esté en tus manos.
Rastrear pedido Spring Air
Ingresa tu número de rastreo o código de seguimiento en el campo de abajo, después da clic en el botón Rastrear y te aparecerá toda la información relacionada con tu envío.
Si el sistema no te muestra ningún estado del pedido, selecciona la paquetería que maneja tu paquete.
¿Cómo rastrear mi compra de Spring Air?
Para tener una experiencia sin problemas, siempre deseamos saber en dónde se encuentra nuestra compra. Es por eso que en Spring Air, los clientes pueden mantenerse informados sobre el estado de su pedido en todo momento. Para rastrear un paquete, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Spring Air en su sitio web.
- Ve al historial de pedidos, donde encontrarás un registro de todas tus compras anteriores.
- Encuentra el pedido que deseas rastrear y haz clic en la opción de “Rastrear“.
- A través de esta función, podrás obtener información en tiempo real sobre la ubicación actual de tu paquete y la fecha estimada de entrega.
Cambios y devoluciones

Spring Air México cuenta con una política de cambios y devoluciones que busca brindar confianza y respaldo a los clientes en sus compras en línea. A través de este proceso, los usuarios pueden solicitar ajustes o devoluciones en caso de recibir un producto con defectos de fábrica, errores en el pedido o situaciones que cumplan con los términos establecidos por la marca.
¿Cómo puedo devolver un producto a Spring Air?
Revisar la política de devoluciones: Antes de iniciar el proceso, es importante leer la política de devoluciones en su sitio web para asegurarte de que tu compra es elegible. Los colchones y productos de descanso suelen tener ciertas restricciones, como no aceptar devoluciones si el producto ha sido usado o no está en su embalaje original.
Comunicarte con atención al cliente: Ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Spring Air a través de su correo electrónico o número telefónico. Asegúrate de tener tu número de pedido a mano para facilitar el proceso.
Empaque el producto: Si tu solicitud de devolución es aprobada, deberás empacar el producto en su caja original o en una caja adecuada para el transporte. Asegúrate de que el producto esté en perfectas condiciones.
Devolver el artículo: Spring Air te indicará si es necesario enviar el producto a una dirección específica o si organizarán la recogida en tu domicilio. El costo del envío de la devolución puede variar según la política vigente.
Reembolso o cambio: Una vez que el producto llegue a sus instalaciones y sea inspeccionado, recibirás el reembolso en la forma de pago original o un cambio de producto, según lo hayas solicitado.
Es recomendable leer los términos y condiciones específicos de la tienda online de Spring Air para evitar contratiempos.
¿Cómo puedo pagar mi compra en la tienda en línea?

Al comprar en línea en Spring Air México, tienes varias formas de pago disponibles que permiten adaptarse a distintos estilos de compra: algunas opciones permiten pagar en el momento, otras ofrecen diferir el pago y otras usan plataformas externas para mayor seguridad. Las condiciones pueden variar dependiendo del monto y de la promoción vigente.
- Tarjeta de crédito Puedes usar tarjetas Visa, MasterCard y American Express. Permite pagar a plazos sin intereses: hay opciones de 3, 6 u 9 meses, para montos mayores a $2,500 pesos.
- Tarjeta de débito Se acepta pago con tarjeta de débito.
- PayPal Estás facultado para pagar mediante PayPal.
- Mercado Pago También está disponible como opción de pago.
- Kueskipay Una forma de pago reciente que permite diferir compras si cumples ciertos requisitos.
Contacto Spring Air
Si necesitas ponerte en contacto con un asesor de Spring Air para resolver dudas o problemas con tu pedido, paquete o servicio, aquí te dejamos algunos de los métodos de contacto de esta tienda:

Como contactar a atención al cliente de Spring Air
- Correo electrónico: Envía tu mensaje al correo e-commerce@springairblancos.com, donde te responderán lo más pronto posible.
- Redes: Síguelos en su página de Facebook, X (Twitter) e Instagram.
- Chat en línea: Ingresa a su sitio web y encuentra su chat en la esquina inferior derecha.
- Formulario de contacto: Llena el formulario que se encuentra en este enlace.
Sucursales Spring Air en México
Spring Air en CDMX, Ciudad de México
Sucursales de Spring Air en Monterrey, Nuevo León
Tiendas Spring air en Puebla
Preguntas frecuentes
Para saber dónde se encuentra tu compra de Spring Air, puedes hacer un seguimiento y rastreo en tiempo real de tu paquete aquí.
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación y el tipo de envío seleccionado. El envío estándar suele tomar entre 5 y 7 días, mientras que el envío express puede ser de 3 días.
Sí, es posible cambiar la dirección de entrega antes de que el pedido haya sido enviado. Comunícate con el servicio al cliente lo antes posible para realizar el cambio.
Si tu paquete llega dañado, comunícate con el servicio al cliente de Spring Air de inmediato. Proporciona detalles y fotos del daño para que puedan resolver el problema.
Sí, Spring Air ofrece una política de devolución que te permite devolver un colchón en ciertas circunstancias. Asegúrate de revisar la política de devolución en su sitio web para conocer los detalles.
Puedes encontrar colchones Spring Air en diversas tiendas departamentales y especializadas en muebles y artículos para el hogar. Algunas de las tiendas más comunes incluyen Liverpool, Sears, y tiendas de muebles locales. Además, también puedes comprar sus productos en línea a través de sitios como Amazon y Mercado Libre.
Para elegir el colchón adecuado, considera tus preferencias personales y necesidades específicas:
- Firmeza: Elige entre suave, medio o firme según tu comodidad.
- Tamaño: Asegúrate de que el tamaño del colchón se adapte a tu espacio y necesidades (individual, matrimonial, queen, king).
- Materiales: Decide entre muelles ensacados, espuma viscoelástica, o híbridos según tus preferencias de soporte y confort.
Spring Air ofrece garantías que varían según el modelo del colchón. Generalmente, las garantías cubren defectos de fabricación y pueden durar entre 5 y 15 años. Es importante leer los términos específicos de la garantía al momento de la compra para conocer los detalles y condiciones.
ara mantener tu colchón Spring Air en buen estado:
- Rota el colchón: Gira y voltea el colchón cada 3 a 6 meses para evitar el desgaste desigual.
- Usa una base adecuada: Asegúrate de que el colchón esté colocado sobre una base firme y compatible.
- Protege el colchón: Utiliza un protector de colchón para evitar manchas y daños.
Sí, Spring Air se ha comprometido con prácticas sostenibles y ofrece opciones ecológicas en su línea de productos. Algunos de sus colchones están fabricados con materiales reciclados y tecnologías que reducen el impacto ambiental, sin comprometer la calidad y el confort.
Las opiniones de los usuarios sobre los colchones Spring Air en México son en su mayoría positivas. Los consumidores destacan la comodidad, durabilidad y calidad de los colchones. Además, valoran la variedad de opciones disponibles que se adaptan a diferentes necesidades y presupuestos.
Contenido
- 1 Spring Air
- 1.1 Esto puedes comprar en la tienda en línea de Spring Air
- 1.2 ¿Cómo hacer un pedido en la tienda de Spring Air en línea?
- 1.3 Plazos de entrega de compras
- 1.4 Seguimiento de paquete Spring Air
- 1.5 Rastrear pedido Spring Air
- 1.6 ¿Cómo rastrear mi compra de Spring Air?
- 1.7 Noticias Rastrear Pedido
- 1.7.1 Compras en Temu, Shein y AliExpress ahora pagan más impuestos en México
- 1.7.2 ¿Cómo pagar una compra en línea de forma segura? Billeteras digitales y otros métodos de pago
- 1.7.3 ¿Cómo usar la IA para elegir y comprar el mejor producto?
- 1.7.4 Bazaar, la nueva apuesta de Amazon para competir con Shein y Temu en México
- 1.8 Cambios y devoluciones
- 1.9 ¿Cómo puedo pagar mi compra en la tienda en línea?
- 1.10 Contacto Spring Air
- 1.11 Sucursales Spring Air en México
- 1.12 Preguntas frecuentes