Shein
¿Tienes un pedido de Shein, pero no sabes en dónde se encuentra ni quién te lo va a entregar? Realiza un seguimiento de tu paquete de Shein en tiempo real.
Shein es una tienda en línea de moda rápida que ha ganado gran popularidad en México gracias a su amplio catálogo de productos a precios accesibles. Con sede en China, Shein ofrece una experiencia de compra digital que permite a los usuarios adquirir ropa y accesorios desde la comodidad de su hogar.
Es una plataforma de comercio electrónico especializada en moda para mujeres, hombres y niños. Desde su lanzamiento, ha expandido su presencia a nivel mundial, incluyendo México, donde ofrece una amplia variedad de productos y opciones de envío adaptadas al mercado local.
¿Qué productos puedo comprar en Shein desde México?
Shein no es solo una tienda en línea de ropa: es una plataforma enorme que ofrece miles de productos para distintos gustos y necesidades. Desde prendas básicas hasta artículos para el hogar, su catálogo es ideal para quienes buscan moda, decoración y accesorios a precios accesibles.
Aquí te dejamos algunas de las principales categorías y ejemplos de productos que puedes encontrar:

Ropa para Mujer
Shein es más conocida por su ropa femenina, con opciones para todo tipo de estilos:
- Vestidos: casuales, de fiesta, largos, tipo blazer.
- Blusas y tops: crop tops, camisas de satén, camisetas básicas.
- Pantalones: jeans de pierna ancha, leggings, pantalones de vestir.
- Faldas: plisadas, de mezclilla, de cuero sintético.
- Ropa interior y lencería: bralettes, bodys, conjuntos de encaje.
Ropa para Hombre
Cada vez más hombres compran en Shein gracias a su colección de moda masculina:
- Camisetas y polos: estampadas, lisas, oversize.
- Camisas: formales, casuales, de manga corta y manga larga.
- Pantalones: joggers, pantalones cargo, jeans clásicos.
- Sudaderas y chamarras: de capucha, tipo bomber, chaquetas de mezclilla.
Ropa para niños y bebés
También tienen una sección para los más pequeños del hogar:
- Ropa de bebé: mamelucos, conjuntos de dos piezas.
- Niños y niñas: vestidos, playeras divertidas, pants para escuela.
- Accesorios: mochilas escolares, gorras, calcetas.
Hogar y decoración
Shein Home ofrece artículos ideales para darle un toque especial a cualquier espacio:
- Textiles: fundas de cojines, edredones, cortinas.
- Organización: cajas de almacenamiento, estantes flotantes.
- Decoración: cuadros, luces LED, espejos decorativos.
- Cocina y comedor: manteles, vajillas, utensilios originales.
Belleza y cuidado personal
En Shein también puedes encontrar productos de belleza bajo su línea SheGlam:
- Maquillaje: bases, delineadores, labiales líquidos.
- Accesorios: brochas, espejos de maquillaje, organizadores.
- Cuidado de la piel: mascarillas faciales, cremas hidratantes.
- Perfumes: lociones corporales y fragancias frescas.
Ropa deportiva
Si te gusta ejercitarte o simplemente prefieres ropa cómoda:
- Leggings de alto impacto.
- Conjuntos deportivos: tops + mallas.
- Sudaderas ligeras para entrenar.
- Accesorios fitness: tapetes de yoga, bandas de resistencia.
Zapatos y bolsos
Ideal para completar cualquier look:
- Zapatos: sandalias, tacones, sneakers casuales.
- Bolsos: mini bags, mochilas de moda, tote bags.
- Accesorios: cinturones, carteras, estuches para celular.
Eventos especiales y disfraces
En fechas como Halloween o Navidad, Shein se llena de productos temáticos:
- Disfraces: de Halloween para adultos y niños.
- Decoraciones navideñas: guirnaldas, gorros, luces.
- Ropa de temporada: suéteres navideños, pijamas familiares.
¿Cómo hago una compra en Shein?

Comprar en Shein es un proceso sencillo, tanto en su sitio web como en su aplicación móvil. A continuación te explico cada paso para que no tengas problemas con tu pedido, envío y rastreo:
Pasos para hacer tu pedido:
1. Crea una cuenta en Shein
Antes de comprar, necesitas registrarte:
- Ingresa a Shein o descarga la app de Shein.
- Haz clic en “Registrarse” y llena tus datos: correo electrónico y contraseña.
- También puedes usar tu cuenta de Google, Facebook o Apple para registrarte rápidamente.
Si te registras por primera vez, Shein suele ofrecer un cupón de descuento.
2. Explora el catálogo
- Usa el buscador o navega por las categorías: ropa de mujer, hombre, niños, hogar, belleza, etc.
- Puedes filtrar productos por precio, color, talla, popularidad o novedades.
- Lee las descripciones, consulta las tallas (¡hay guía de medidas!) y revisa los comentarios de otros compradores.
- Revisa si el producto tiene buenas reseñas, así evitas sorpresas.
3. Agrega productos al carrito
Cuando encuentres algo que te guste:
- Selecciona la talla, color o variante deseada.
- Haz clic en “Añadir al carrito”.
- Si ya quieres comprarlo de inmediato, selecciona “Comprar ahora”.
4. Confirma tu pedido
Una vez que tengas todo en el carrito:
- Ve al icono del carrito y haz clic en “Pagar”.
- Revisa cuidadosamente tu lista de productos, tallas, precios y cantidades.
- Aplica cupones de descuento si tienes alguno (Shein siempre ofrece códigos en promociones especiales).
5. Ingresa tu dirección de envío
En esta parte debes proporcionar:
- Nombre completo.
- Dirección exacta (calle, número, colonia, código postal, ciudad, estado).
- Número de teléfono de contacto.
Importante: Asegúrate de escribir correctamente la dirección para evitar problemas en la entrega del paquete.
6. Selecciona el tipo de envío
Aquí decides entre:
- Envío estándar (15-20 días hábiles).
- Envío express (3-7 días hábiles).
- 🔹 Tip: Si tu pedido supera ciertos montos ($1,090 MXN o $2,390 MXN), el envío puede salirte gratis.
7. Elige el método de pago
Shein México acepta varias formas de pago:
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express).
- PayPal.
- Pagos en efectivo a través de OXXO.
- Mercado Pago.
- Cartera de Shein (saldo en tu cuenta).
- Tarjetas de regalo de Shein.
8. Finaliza tu compra
- Una vez completado el pago, recibirás un correo de confirmación con tu número de pedido.
- Después, Shein te notificará por correo o en la app cuando tu paquete haya sido enviado, incluyendo un número de rastreo para darle seguimiento.
Formas de envío de de un pedido de Shein a México
Envío estándar
- Tiempo de entrega: De 15 a 20 días hábiles, comenzando a contar desde la confirmación del pago.
- Costo: Gratuito en pedidos superiores a $1,090 MXN; si el monto es menor, se aplica un cargo de $180 MXN.
- Paqueterías utilizadas: Shein colabora con diversas empresas para este tipo de envío, incluyendo QualityPost, RedPack, Estafeta, AM PM, Rabee, 99 minutos, Ivoy y Paquetexpress.
- Seguimiento: Se proporciona un número de rastreo que permite monitorear el paquete a través del sitio web de Shein o directamente en la página de la paquetería asignada.
Envío express
- Tiempo de entrega: Entre 3 y 7 días hábiles.
- Costo: $460 MXN; sin embargo, es gratuito en compras superiores a $2,390 MXN.
- Paqueterías utilizadas: Principalmente FedEx y DHL.
- Seguimiento: Al igual que en el envío estándar, se proporciona un número de rastreo para monitorear el paquete.
Recuerda que, dependiendo de los productos que elijas, el peso y el volumen del paquete pueden variar, lo que a veces influye en el tipo de envío disponible o el costo extra por seguimiento más detallado. Además, productos de distintas categorías pueden salir en paquetes separados, aunque pertenezcan a un mismo pedido.
- Asignación de paquetería: La empresa de mensajería se asigna automáticamente según la disponibilidad y ubicación del cliente.
- Rastreo del paquete: Es recomendable utilizar el número de seguimiento proporcionado para monitorear el estado del envío.
- Promociones: Shein ofrece promociones periódicas que pueden incluir envíos gratuitos o descuentos en el costo de envío.
Seguimiento de envío Shein
Cuando ya hayas realizado tu pedido y este ha sido confirmado, recibirás una notificación de que tu pedido ha sido enviado, entonces se te proporcionará un número de seguimiento de pedido con el cual, podrás hacer el seguimiento paso a paso de tu compra. Ingresa el código en alguna de las opciones que te proporcionamos a continuación.
Rastrear pedido Shein
Ingresa tu número de rastreo o código de seguimiento en el campo de abajo, después da clic en el botón Rastrear y podrás realizar un rastreo en tiempo real de tu pedido de Shein.
Si el sistema no te muestra ningún estado del pedido, selecciona la paquetería que maneja tu paquete.
¿Cómo hago el rastreo de un paquete Shein en su sitio web o aplicación móvil?


Para rastrear un paquete en Shein:
- Iniciar sesión en la cuenta de Shein, puedes hacerlo en estas plataformas:
- Ir a la sección “Mis pedidos”.
- Seleccionar el pedido que se desea rastrear.
- Hacer clic en “Seguimiento” para ver el estado actual del envío.
Además, Shein proporciona un número de seguimiento que puede ser utilizado en los sitios web de las paqueterías correspondientes para obtener información más detallada sobre el paquete.
¿Qué formas de pago recibe Shein en México?
Comprar en Shein desde México resulta bastante accesible gracias a la variedad de métodos de pago que ofrece la plataforma. Esta flexibilidad permite a los clientes elegir la opción que mejor se ajuste a sus necesidades, ya sea con tarjetas bancarias, servicios digitales o pagos diferidos. Conocer las alternativas disponibles es clave para realizar compras seguras y aprovechar promociones exclusivas.
Métodos de pago
Tarjetas de crédito y débito
Shein acepta tarjetas Visa, MasterCard y American Express. Es una de las formas más prácticas y rápidas, además de ser compatibles con pagos a meses sin intereses en ciertas promociones bancarias.
Paypal
Es una de las opciones más populares por la seguridad que brinda al no compartir directamente los datos bancarios. También suele ofrecer promociones especiales o cupones exclusivos.
Oxxo Pay
Disponible para quienes prefieren pagar en efectivo. Al seleccionar esta opción, el sistema genera un código que puede liquidarse en cualquier tienda Oxxo. El pedido se procesa una vez reflejado el pago.
Transferencia SPEI (a través de Oxxo Pay u otros medios)
Shein también ofrece la posibilidad de pagar mediante transferencia bancaria usando el sistema SPEI, ideal para quienes manejan banca digital.
Como contacto a atención al cliente de Shein desde México

Para contactar al servicio de atención al cliente de Shein en México:
- Correo electrónico: service@shein.com.
- Teléfono: 444 175 6199
- Chat en línea: Disponible en el sitio web y la aplicación móvil de Shein.
- Redes sociales: Shein también ofrece soporte a través de sus cuentas oficiales en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter (X) y TikTok.
El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas.
Preguntas frecuentes
Para saber dónde se encuentra tu compra de Shein, puedes hacer un seguimiento y rastreo en tiempo real de tu paquete aquí.
Depende del tipo de envío seleccionado:
- Envío estándar: 15 a 20 días hábiles.
- Envío express: 3 a 10 días hábiles.
Sí, Shein permite pagos en efectivo a través de OXXO.
Para cancelar un pedido, debes ingresar a tu cuenta, ir a “Mis pedidos”, seleccionar el pedido que deseas cancelar y seguir las instrucciones proporcionadas.
Si tu paquete no llega en el tiempo estimado, puedes contactar al servicio de atención al cliente de Shein para obtener asistencia.
Sí, Shein permite devoluciones dentro de un período específico después de recibir el pedido. Es importante revisar la política de devoluciones en su sitio web para conocer los detalles y condiciones.
Una vez realizado el pedido, no es posible cambiar la dirección de entrega. Es recomendable verificar que la información proporcionada sea correcta antes de confirmar la compra.
Contenido
- 1 Shein
- 1.1 ¿Qué productos puedo comprar en Shein desde México?
- 1.2 ¿Cómo hago una compra en Shein?
- 1.3 Formas de envío de de un pedido de Shein a México
- 1.4 Seguimiento de envío Shein
- 1.5 Rastrear pedido Shein
- 1.6 ¿Cómo hago el rastreo de un paquete Shein en su sitio web o aplicación móvil?
- 1.7 Noticias Rastrear Pedido
- 1.7.1 Compras en Temu, Shein y AliExpress ahora pagan más impuestos en México
- 1.7.2 ¿Cómo usar la IA para elegir y comprar el mejor producto?
- 1.7.3 ¿Cómo pagar una compra en línea de forma segura? Billeteras digitales y otros métodos de pago
- 1.7.4 Bazaar, la nueva apuesta de Amazon para competir con Shein y Temu en México
- 1.8 ¿Qué formas de pago recibe Shein en México?
- 1.9 Como contacto a atención al cliente de Shein desde México
- 1.10 Preguntas frecuentes



