Sfera

Rastrear pedido Sfera

¿Tienes un pedido de Sfera y quieres saber dónde se encuentra? Haz un seguimiento de tu paquete Sfera en tiempo real.

Sfera es una cadena de tiendas de moda que pertenece al grupo El Corte Inglés, una de las principales compañías de retail en España. Fundada en 2001, Sfera se ha posicionado como una marca que ofrece ropa y accesorios para hombres, mujeres y niños, pero a precios accesibles. Su estilo combina elementos clásicos y modernos, adaptándose a las necesidades de un público joven y dinámico, que busca prendas de calidad sin sacrificar el estilo. Además de sus tiendas físicas, Sfera también tiene presencia online, facilitando el acceso a sus colecciones en varios países.

¿Qué productos puedo comprar en Sfera en línea?

Que productos comprar en Sfera online

Si te encanta la moda actual y buscas prendas que combinen estilo, calidad y precios accesibles, comprar en la tienda en línea en Sfera es una excelente opción. Su tienda online ofrece una amplia gama de productos para hombres, mujeres y niños, adaptándose a las últimas tendencias del mercado.

Ropa para mujer

  • Vestidos de todo tipo: casuales, formales, de fiesta.
  • Pantalones, jeans y leggings.
  • Blusas, camisetas y camisas.
  • Abrigos, chaquetas y cazadoras.
  • Faldas, monos y conjuntos de moda.

Ropa para hombre

  • Camisas de vestir y casuales.
  • Pantalones, jeans y bermudas.
  • Sudaderas, jerséis y chaquetas.
  • Trajes y ropa de oficina.
  • Ropa deportiva y de tiempo libre.

Moda infantil

  • Ropa para bebés, niños y niñas.
  • Conjuntos, pijamas, abrigos y accesorios.

Accesorios

  • Bolsos, mochilas y carteras.
  • Bufandas, gorros, guantes.
  • Bisutería y joyería moderna.
  • Calzado para toda ocasión: botas, zapatillas, sandalias.

Como hacer un pedido en la tienda en línea

Las compras en línea en Sfera no son diferentes a otras si ya has realizado estas actividades en otras tiendas en línea. Pero si no tienes la seguridad de cómo hacer un pedido en esta tienda, sigue estos pasos:

Pasos para hacer tu pedido en Sfera

Proceso de compra en Sfera
  1. Explora la colección: Navega por el catálogo en línea de Sfera y descubre una variedad de productos que se adaptan a tu estilo.
  2. Añade al carrito: Una vez que hayas encontrado los artículos que deseas comprar, agrégalos a tu carrito de compras.
  3. Revisa tu carrito: Antes de proceder al pago, revisa los productos en tu carrito y asegúrate de que sean los correctos.
  4. Inicia sesión o regístrate: Si ya tienes una cuenta en Sfera, inicia sesión. Si eres nuevo, crea una cuenta para continuar con la compra.
  5. Proporciona la información de envío: Ingresa la dirección de envío donde deseas recibir tus productos. Asegúrate de que la información sea precisa.
  6. Selecciona el método de envío: Elige entre las opciones de envío estándar o express según tus preferencias.
  7. Selecciona la forma de pago: Sfera acepta diversas formas de pago, incluidas tarjetas de crédito y débito.
  8. Revisa y confirma: Antes de finalizar la compra, revisa todos los detalles, incluidos los productos, la dirección de envío y la forma de pago. Confirma tu pedido cuando estés listo.

¿Cuánto van a tardar en entregarme mi pedido de Sfera?

La tienda Sfera en México ofrece diferentes modalidades de entrega para que el cliente elija la que mejor se adapte a sus necesidades. Las opciones incluyen envíos a domicilio y la posibilidad de recoger el pedido en una tienda física, con tiempos y costos variables según el método seleccionado.

Opciones de envío y tiempos de entrega

Recogida en tienda

Sin costo, con un tiempo estimado de entrega de 4 a 9 días hábiles. El pedido debe recogerse en la tienda seleccionada dentro de los 7 días posteriores a su disponibilidad.

Envío a domicilio

Tiene un costo de $99 MXN, aunque es gratis en compras de $899 MXN o más. El plazo de entrega es de 2 a 7 días hábiles.

Entrega estándar

En algunos casos puede extenderse hasta 9 días hábiles, dependiendo de factores logísticos o ubicación.

Seguimiento de tu paquete Sfera

Si deseas hacer un seguimiento de tu pedido de Sfera y ya cuentas con tu código de rastreo, estás en el lugar correcto. A continuación te proporcionamos varias formas de hacer el rastreo de tu pedido de Sfera rápido y totalmente gratis.

Rastrear pedido Sfera

Ingresa tu número de rastreo o código de seguimiento en el campo de abajo, después da clic en el botón Rastrear y podrás hacer un rastreo en tiempo real de tu pedido de Sfera.

Si el sistema no te muestra ningún estado del pedido, selecciona la paquetería que maneja tu paquete.

¿Cómo hago el rastreo del envío de un pedido de Sfera?

Sfera ofrece la facilidad de rastrear tus paquetes para mantenerte informado sobre el estado de tu entrega. Aquí te mostramos cómo rastrear un paquete:

  1. Inicia sesión: Accede a tu cuenta en el sitio web de Sfera.
  2. Historial de pedidos: Ve a tu historial de pedidos, donde encontrarás una lista de tus compras pasadas.
  3. Número de rastreo: Junto a cada pedido, verás un número de rastreo. Haz clic en este número para acceder a la información de seguimiento.
  4. Seguimiento en tiempo real: Al hacer clic en el número de rastreo, serás redirigido a la página de seguimiento de la paquetería, donde podrás ver el progreso y la ubicación actual de tu paquete.

Devoluciones en Sfera

Cambios y devoluciones Sfera

Si por alguna razón necesitas devolver un producto que compraste en Sfera, ya sea en su tienda física o en línea, no te preocupes, el proceso es muy simple. A continuación, te explicamos paso a paso cómo hacer una devolución y qué opciones tienes para gestionar el reembolso o cambio de los artículos.

Devolución de compras en línea

  • Plazo: Tienes hasta 30 días desde la fecha de recepción del pedido para devolver los productos.
  • Proceso: Inicia sesión en tu cuenta de Sfera online, ve al apartado de “Mis pedidos” y selecciona el pedido que deseas devolver. Ahí encontrarás la opción “Devolver”.
  • Método de envío: Puedes elegir devolver los artículos en una tienda física de Sfera o programar una recogida a domicilio mediante una empresa de paquetería. En ambos casos, el producto debe estar en su embalaje original, con etiquetas y en perfectas condiciones.
  • Reembolso: El reembolso se realizará en el mismo método de pago que utilizaste para la compra, y puede tardar unos días en procesarse.

Devolución de compras en tienda física

  • Plazo: Igual que en las compras online, tienes 30 días para hacer la devolución.
  • Condiciones: Debes presentar el ticket de compra o factura, y el producto debe estar en perfecto estado, sin haber sido usado y con sus etiquetas originales.
  • Proceso: Acude a cualquier tienda Sfera con los productos a devolver. Allí te ofrecerán la opción de cambiarlo por otro artículo o realizarte el reembolso.

Así puedes pagar tu pedido de la tienda

Métodos y opciones de pago

Cuando compras en Sfera México en línea, tienes varias opciones para pagar tu pedido. La empresa admite diferentes tipos de tarjeta, tarjetas departamentales y programas de puntos. No todos los métodos funcionan con todas las promociones, y hay restricciones para ciertas tarjetas (por ejemplo, no aceptan Amex al momento).

Opciones y métodos de pago en Sfera México

Tarjeta de crédito

Se aceptan tarjetas de crédito Visa y Mastercard. Se requiere autorización por parte del banco emisor. Algunas promociones pueden tener condiciones específicas.

Tarjeta de débito

También aceptan tarjetas de débito de Visa o Mastercard. Mismo sistema de seguridad que con las de crédito.

Tarjeta departamental Liverpool (DILISA)

Esta tarjeta específica de Liverpool figura como método aceptado.

Liverpool Premium Card (LPC)

Otra tarjeta departamental propia de Liverpool que Sfera acepta.

Puntos Bancomer

Si tienes puntos Bancomer, puedes usarlos como parte del pago.

Contacto Sfera

Contactar a servicio al cliente Sfera

Cómo contactar a atención al cliente de Sfera

¿Tienes un pedido que no ha llegado o lo marcaron como entregado? ¿Te cobraron dos veces tu pedido? Ponte en contacto con servicio al cliente de Sfera de alguna de las siguientes maneras:

  • Formulario de contacto: Llena el formulario que aparece en su sitio web y espera respuesta.
  • Redes Sociales: Sigue y escribe un mensaje en las redes de Sfera como Facebook, Instagram y TikTok.

Sucursales de tiendas Sfera

Tiendas Sfera en Zapopan, Jalisco
Sfera en Guadalajara, Jalisco

Sucursales Sfera en Monterrey, Nuevo León

Sfera Querétaro

Sfera en Puebla, Puebla

Sucursales Sfera en León Guanajuato

Sfera en Toluca, Edomex

Preguntas frecuentes

¿Dónde está mi pedido Sfera?

Para saber dónde se encuentra tu compra de Sfera, puedes hacer un seguimiento y rastreo en tiempo real de tu paquete aquí.

¿Sfera tiene tiendas físicas en México?

Sí, Sfera cuenta con tiendas físicas en diferentes ubicaciones en México. Puedes consultar su sitio web para encontrar la tienda más cercana.

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega para envío estándar?

El tiempo de entrega estándar suele variar entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

¿Puedo cambiar un producto en una tienda física después de comprar en línea?

Sí, puedes realizar cambios en las tiendas físicas de Sfera. Asegúrate de llevar contigo el comprobante de compra y seguir las políticas de cambio establecidas.

¿Qué debo hacer si mi paquete llega dañado?

Si recibes un paquete dañado, comunica inmediatamente al servicio al cliente de Sfera y proporciona detalles y fotos del daño para recibir asistencia.

¿Sfera ofrece promociones y descuentos?

Sfera frecuentemente ofrece promociones y descuentos, especialmente durante temporadas de rebajas y eventos especiales como el Buen Fin. Puedes suscribirte a su boletín o seguirlos en redes sociales para estar al tanto de las últimas ofertas.

¿Sfera tiene programa de fidelidad o tarjetas de regalo?

Sfera no cuenta actualmente con un programa de fidelidad específico. Sin embargo, en ocasiones especiales, es posible adquirir tarjetas de regalo que pueden ser utilizadas tanto en tiendas físicas como en la tienda en línea.

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