Radioshack
¿Tienes un pedido de y quieres saber cuándo te va a llegar? Realiza aquí un seguimiento en tiempo real de tu paquete de Radioshack.
RadioShack es una cadena de tiendas minoristas estadounidense fundada en 1921, originalmente centrada en la venta de componentes electrónicos y equipos de radio.
A lo largo de los años, la compañía se convirtió en un destino popular para entusiastas de la tecnología y aficionados al bricolaje debido a su amplia gama de productos electrónicos, desde radios y equipos de audio hasta cables y herramientas de reparación.
¿Qué productos puedo comprar en Radioshack en línea?
RadioShack México es una tienda en línea especializada en tecnología, electrónica de consumo y gadgets, con una amplia variedad de productos para distintos usos: desde entretenimiento, cómputo, audio, hogar inteligente, hasta accesorios para dispositivos móviles. Además de su catálogo de productos físicos, también ofrecen contenido y productos digitales (“Gamers y Descargables”) para quienes prefieren adquirir software, juegos o membresías sin necesidad de un producto tangible. La tienda virtual permite varias formas de pago, incluye opciones de financiamiento, pago en tienda o contra entrega, y tiene secciones especiales como “Exclusivos Online” u “Outlet”.
Audio
Audífonos (in-ear, on-ear, inalámbricos), bocinas, bafles, barras de sonido (“soundbar”), microcomponentes, micrófonos, instrumentos musicales pequeños, accesorios para DJ.
TV y video
Pantallas (smart TVs, LED, 4K), proyectores, soportes y bases para pantallas, antenas, controles remotos, cables y adaptadores de video.
Cómputo y accesorios
Laptops, monitores, software, periféricos como mouse, teclados, webcams, diademas, hubs USB, almacenamiento (discos duros externos, memorias USB, tarjetas micro-SD), cables, impresoras, cartuchos/tóner.
Smartphones y tablets
Teléfonos inteligentes de marcas como Huawei, Xiaomi, Samsung, etc.; tablets; accesorios como cargadores, fundas, micas; también modelos reacondicionados según lo que ofrecen.
Oficina y hogar inteligente
Productos para hogar inteligente como asistentes de voz, iluminación inteligente, cámaras IP, timbres, alarmas; además teléfonos fijos, artículos de oficina, herramientas, accesorios de viaje.
Juguetes, drones y radiocontrol
Drones, juguetes controlados por radio, vehículos pequeños, accesorios relacionados; gadgets novedosos.
Baterías y energía
Pilas alcalinas, de litio, recargables; powerbanks (baterías portátiles), cargadores, inversores; reguladores, supresores de picos eléctricos.
Gamers y productos digitales
Consolas, videojuegos físicos y digitales; membresías o contenido descargable; accesorios gamer como controles, audífonos especializados etc.
¿Cómo puedo hacer unpedido en Radioshack?
Si deseas hacer una compra en el sitio web de Radioshack, sigue estos pasos.
Exploración del catálogo: Primero, navegas por el sitio web de RadioShack, donde puedes buscar productos utilizando el menú de categorías, filtros de búsqueda, o el cuadro de búsqueda. Los productos están organizados en secciones como componentes electrónicos, equipos de audio, accesorios, entre otros.
Selección del producto: Una vez que encuentres el producto que deseas, haces clic en él para ver más detalles. Aquí podrás revisar información como especificaciones, precio, y disponibilidad. Si decides comprarlo, seleccionas la cantidad deseada y haces clic en el botón de “Agregar al carrito”.
Revisión del carrito: Accedes a tu carrito de compras para revisar los artículos seleccionados. Aquí puedes ajustar la cantidad de productos, eliminar artículos, o continuar con el proceso de compra.
Inicio de sesión o Creación de cuenta: Si es tu primera compra, deberás crear una cuenta con tus datos personales. Si ya tienes una cuenta, simplemente inicias sesión.
Datos de envío: Proporcionas la dirección de envío donde quieres recibir tus productos. En algunos casos, también puedes elegir la opción de recoger en tienda si está disponible.
Método de pago: Seleccionas tu método de pago. RadioShack suele ofrecer opciones como tarjetas de crédito, débito, y posiblemente otras formas de pago en línea.
Confirmación del pedido: Revisa todos los detalles de tu pedido, incluidos los productos, dirección de envío y método de pago. Si todo está correcto, confirmas el pedido.
Recepción y seguimiento: Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles del pedido y un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado del envío.
¿Cuándo me van a entregar mi paquete de Radioshack?
RadioShack México ofrece varias opciones de envío para adaptarse a diferentes ubicaciones, urgencias y montos de compra. Las modalidades varían dependiendo de si el domicilio está cerca de una tienda, si es un área remota, o si se necesita entrega rápida. Además, ciertos montos de compra permiten envío gratuito, mientras que otros requieren un costo adicional. Los tiempos de entrega también cambian conforme a la zona: ciudad, foránea, remota, etc.
Envío a domicilio estándar
Entrega el mismo día si el pedido se hace temprano y el domicilio está cerca de una tienda. En zonas foráneas tarda 5-7 días y en zonas remotas hasta 15 días. Envío gratis en compras mayores a $599 MXN.
Envío exprés
Disponible en áreas seleccionadas, con entrega en aproximadamente 90 minutos si el pedido se hace dentro del horario establecido.
Entrega gratuita a domicilio
Aplica en ciertas zonas como Ciudad de México y Área Metropolitana, con entrega al día siguiente hábil sin costo. Fuera de esa área se gestiona con mensajerías externas.
Seguimiento de paquete Radioshack
Una vez que hayas completado tu compra y Radioshack haya confirmado el envío de tu paquete podrás rastrear el pedido Radioshack, solamente obtén el número de rastreo de tu compra e ingrésalo en nuestro rastreador, en segundos tendrás toda la información.
¿Cómo hago un rastreo de un envío de RadioShack
La tienda proporciona el seguimiento de tu compra para que tengas la seguridad de que tu pedido fue enviado y está en camino a tus manos. El proceso de rastreo de paquetes es fácil de seguir:
- Accede al sitio web de Radioshack directamente o desde el enlace que te enviaron a tu correo electrónico cuando confirmaron el envío de tu compra.
- Busca la opción de “Mis pedidos” o “Mis compras” y accede a dicha sección.
- Selecciona la compra que quieres rastrear.
- Busca el número de seguimiento y los detalles del estado del envío.
- Podrás acceder al sitio de la paquetería o copiar el número de rastreo e ingresarlo en nuestro sitio web.
Noticias Rastrear Pedido
Cambios y devoluciones
Al realizar una compra en la tienda en línea de RadioShack México, los clientes cuentan con un proceso definido para solicitar cambios o devoluciones en caso de que el producto presente fallas, no cumpla con lo esperado o simplemente se desee hacer un ajuste dentro de los plazos establecidos.
Devolución de compra en línea Radioshack
Revisión de políticas: Antes de proceder, revisa la política de devoluciones y cambios de RadioShack en su sitio web. Esto te dará información sobre el plazo para realizar una devolución, el estado en que debe encontrarse el producto y cualquier requisito especial.
Iniciar la solicitud: Accede a tu cuenta en el sitio web de RadioShack y busca la sección de “Mis Pedidos” o “Historial de Pedidos”. Encuentra el pedido que deseas devolver o cambiar y selecciona la opción correspondiente.
Completar el formulario: Completa cualquier formulario de devolución o cambio que se te solicite. Esto puede incluir detalles sobre el motivo de la devolución y la opción deseada (cambio, reembolso, etc.).
Empaque el producto: Empaca el producto en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios, manuales y etiquetas. Asegúrate de que esté en el estado original para cumplir con los requisitos de devolución.
Enviar el producto: Imprime la etiqueta de devolución proporcionada por RadioShack (si aplica) y sigue las instrucciones para enviar el paquete de vuelta. Puedes utilizar el servicio de paquetería que RadioShack indique o elegir uno de tu preferencia.
Confirmación y reembolso: Una vez que RadioShack reciba el producto, procesarán tu solicitud de cambio o reembolso. Recibirás una confirmación por correo electrónico y, en caso de reembolso, el dinero se acreditará a tu forma de pago original.
Devolución en tienda física
Revisión de políticas: Consulta las políticas de devolución y cambio de RadioShack para compras en tienda. Asegúrate de tener la factura o recibo de compra, ya que suele ser un requisito para procesar la devolución.
Visita la tienda: Lleva el producto que deseas devolver o cambiar, junto con el recibo de compra y cualquier empaque original a la tienda RadioShack más cercana.
Solicitar el cambio o devolución: Habla con un asociado de la tienda sobre el motivo de tu devolución o cambio. Ellos revisarán el producto y procesarán tu solicitud según las políticas de la tienda.
Completar el proceso: Dependiendo de la política de la tienda, podrías recibir un cambio por otro producto, un crédito en tienda, o un reembolso en tu forma de pago original.
Así puedes pagar tus pedidos de Radioshack
Al comprar en RadioShack México, tienes varias opciones para pagar tu pedido que se ajustan a distintas necesidades: desde pagar con tarjeta, diferir el pago en mensualidades, hasta pagar al momento de la entrega o en tiendas o establecimientos de conveniencia. Cada forma tiene condiciones específicas (montos mínimos, plazos, aceptación de bancos, etc.), por lo que es útil conocer cuál te conviene más según tu situación.
- Tarjeta de crédito, débito o American Express. Puedes usar tarjetas de crédito, débito o American Express directamente en el portal. Algunos bancos participantes tienen programas de 3, 6, 12 o hasta 18 meses sin intereses, con reglas sobre montos mínimos para aplicar cada plan.
- Depósito bancario. Después del depósito, debes enviar la ficha o comprobante de pago al correo que indican dentro de cierto plazo para que se valide tu pago y continúe el proceso de entrega.
- Pago en tienda RadioShack. Tras hacer tu compra en línea, puedes acudir a una tienda física de RadioShack para realizar el pago en efectivo o con tarjeta.
- Pago en tiendas de conveniencia mediante PayU. Si no quieres usar tarjeta ni hacer depósitos bancarios, hay opción de pagar en tiendas de conveniencia afiliadas (Oxxo, Farmacias del Ahorro, 7 Eleven, etc.) mediante el sistema PayU.
- Coppel Pay. RadioShack acepta Coppel Pay como forma de pago. Requiere que seas Cliente Digital de Coppel y que verifiques identidad mediante SMS.
- Kueski Pay y Aplazo. Métodos de pago que permiten “comprar ahora y pagar después” en quincenas, sin tarjetas y sin pago inicial. Está sujeta a aprobación de crédito, montos mínimo/máximo de compra, y ciertas condiciones del cliente.
Contacto Radioshack
Si hiciste una compra en la tienda en línea de Radioshack y presentas algún problema con tu producto, paquete o pedido, entonces será necesario que te pongas en contacto con su servicio al cliente, aquí te dejamos algunos métodos de contacto:
Cómo contactar a atención al cliente de Radioshack
- Formulario de contacto: Puedes comunicarte con el servicio al cliente llenando el formulario de su sitio web.
- Radioshack Chat: Ingresa a su sitio web y en la esquina inferior derecha encontrarás un enlace a su chat en vivo.
- Teléfono de contacto: Marca al 55 2582 0999.
- Correo: Escribe un correo electrónico a la dirección sclientes@radioshack.com.mx.
- Whatsapp: Entra en este enlace para enviar un mensaje.
- Redes Sociales: Te puedes comunicar con ellos en Facebook, Instagram, TikTok y X (Twitter).
Sucursales Radioshack
Radioshack Ciudad de México, CDMX
Radioshack Monterrey, Nuevo León
Radioshack Guadalajara, Jalisco
Preguntas frecuentes
Para saber dónde se encuentra tu compra de Radioshack, puedes hacer un seguimiento y rastreo en tiempo real de tu paquete aquí.
Sí, RadioShack México realiza envíos a todo el país. Las tarifas y tiempos de entrega pueden variar según la ubicación. Puedes verificar los detalles de envío al momento de realizar tu compra.
Sí, RadioShack México frecuentemente ofrece promociones y descuentos en una variedad de productos. Puedes encontrar ofertas especiales durante eventos como el Buen Fin, Hot Sale, y descuentos de temporada. También te recomendamos suscribirte a su boletín informativo para recibir notificaciones sobre las últimas ofertas y promociones.
Si necesitas cambiar la dirección de entrega después de haber realizado un pedido, es importante que contactes al servicio al cliente lo antes posible. Ellos te ayudarán a hacer las modificaciones necesarias siempre y cuando el pedido no haya sido enviado.
Para cancelar un pedido, debes ponerte en contacto con el servicio al cliente de RadioShack México lo más pronto posible. Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, es posible que no puedas cancelarlo y deberás seguir el proceso de devolución.
Si recibes un producto defectuoso, contacta al servicio al cliente de inmediato para reportarlo. Ellos te guiarán en el proceso de devolución y reemplazo del producto. Asegúrate de tener a mano tu número de pedido y una descripción detallada del problema.
Sí, RadioShack México ofrece servicios de reparación para varios de los productos que venden. Puedes llevar tu producto a cualquiera de sus tiendas para una evaluación. Si el producto está dentro del período de garantía, es posible que la reparación sea gratuita.
Para suscribirte al boletín de RadioShack México y recibir las últimas noticias, ofertas y promociones, simplemente ingresa tu correo electrónico en el formulario de suscripción disponible en la parte inferior de su página web. Recibirás un correo de confirmación para activar tu suscripción.
Contenido
- 1 Radioshack
- 1.1 ¿Qué productos puedo comprar en Radioshack en línea?
- 1.2 ¿Cómo puedo hacer unpedido en Radioshack?
- 1.3 ¿Cuándo me van a entregar mi paquete de Radioshack?
- 1.4 Seguimiento de paquete Radioshack
- 1.5 Rastrear pedido Radioshack
- 1.6 ¿Cómo hago un rastreo de un envío de RadioShack
- 1.7 Noticias Rastrear Pedido
- 1.7.1 Bazaar, la nueva apuesta de Amazon para competir con Shein y Temu en México
- 1.7.2 ¿Cómo usar la IA para elegir y comprar el mejor producto?
- 1.7.3 ¿Cómo pagar una compra en línea de forma segura? Billeteras digitales y otros métodos de pago
- 1.7.4 Compras en Temu, Shein y AliExpress ahora pagan más impuestos en México
- 1.8 Cambios y devoluciones
- 1.9 Así puedes pagar tus pedidos de Radioshack
- 1.10 Contacto Radioshack
- 1.11 Sucursales Radioshack
- 1.12 Preguntas frecuentes