Petco
¿Tienes un pedido y no sabes cuándo te va a llegar? Haz un seguimiento de tu paquete de Petco en tiempo real.
Petco es una cadena de tiendas especializada en productos para mascotas, con sede en Estados Unidos, que ofrece una amplia variedad de artículos y servicios para el cuidado de animales domésticos. Fundada en 1965, Petco vende alimentos, juguetes, accesorios y suministros para diversas especies de mascotas, incluyendo perros, gatos, peces, reptiles, aves y pequeños mamíferos. Además de los productos, la empresa también ofrece servicios como peluquería canina, entrenamientos de obediencia, y clínicas veterinarias en algunas de sus tiendas.
¿Qué productos puedo comprar en Petco México?
En Petco México, puedes encontrar productos y servicios para el cuidado de tus mascotas, desde alimentos hasta accesorios especiales. La tienda está enfocada en brindarte lo mejor para asegurar el bienestar, salud y entretenimiento de tus animales de compañía, ya sea que tengas un perro, gato, ave, pez, o incluso reptiles y pequeños roedores.
Alimentos para mascotas
Comida seca, húmeda, y snacks para perros, gatos, aves, peces y otros animales.
Juguetes
Pelotas, peluches, juguetes interactivos y mordedores para diferentes especies.
Accesorios
Collares, correas, camas, transportadoras, jaulas, rascadores, y acuarios.
Artículos de higiene y cuidado
Shampoo, acondicionador, cortaúñas, cepillos, y productos para la limpieza dental.
Vitaminas y suplementos
Productos para mejorar la salud y fortalecer el sistema inmunológico de las mascotas.
Ropa y disfraces
Ropa de moda, impermeables, disfraces y accesorios de temporada para perros y gatos.
Productos de adiestramiento
Premios, clickers, y entrenadores eléctricos para mejorar el comportamiento de tu mascota.
Productos de salud y bienestar
Medicamentos, antipulgas, y productos veterinarios.
Artículos para acuarios y terrarios
Filtros, bombas de aire, decoraciones, y más para el cuidado de peces y reptiles.
¿Cómo puedo hacer una compra en la tienda en línea?
Si quieres hacer un pedido en la tienda en línea Petco México, solamente deberás abrir una cuenta con tu correo electrónico y en minutos estarás agregando artículos a tu carrito para tus mascotas.
- Explora el catálogo: Navega por el sitio web de Petco para encontrar los productos que necesitas. Utiliza las categorías y los filtros para agilizar tu búsqueda.
- Agrega a tu carrito: Una vez que encuentres un producto que desees, agrégalo a tu carrito de compras haciendo clic en “Agregar al carrito“.
- Revisa tu carrito: Haz clic en el icono del carrito en la esquina superior derecha para revisar los productos en tu carrito y asegurarte de que estén correctos.
- Procede al pago: Sigue las instrucciones para ingresar tus datos de envío y seleccionar la forma de pago. Petco acepta varias opciones de pago para tu comodidad.
- Confirma tu pedido: Antes de finalizar, revisa nuevamente los detalles de tu pedido y procede a confirmarlo.
- Espera la confirmación: Una vez que se haya completado tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de la compra.
¿Cuándo me va a llegar mi pedido Petco?
Petco México ofrece diferentes modalidades de entrega de pedidos online, incluyendo envíos a domicilio mediante paquetería y retiro en tienda. Las condiciones (costo, plazos) dependen del monto de tu compra y de la zona donde te encuentres.
Noticias Rastrear Pedido
Seguimiento de paquete Petco
Si realizaste un pedido de Petco para tus mascotas y quieres saber en dónde se encuentra o si está próximo a entregarse, entonces podrás hacerlo aquí si ya te confirmaron el envío y te proporcionaron un código de rastreo de pedido.
¿Cómo hacer el rastreo del paquete de un pedido en Petco?
Uno de los aspectos más reconfortantes de las compras en línea es la capacidad de rastrear tu paquete hasta que llegue a tus manos. Petco México hace que este proceso sea sencillo:
- Inicia sesión: Ingresa a tu cuenta en el sitio web de Petco.
- Dirígete a “Mis Pedidos”: Encuentra la sección “Mis Pedidos” o “Historial de Pedidos” en tu cuenta.
- Selecciona tu pedido: Busca el pedido que deseas rastrear y haz clic en él para ver más detalles.
- Rastrea tu pedido: Encontrarás información actualizada sobre el estado de tu pedido, incluido un enlace para rastrear el paquete a través del servicio de paquetería.
Cambios y devoluciones
Para devolver un producto en Petco México, es importante seguir algunos pasos y cumplir con ciertos requisitos para que la devolución sea exitosa. Petco se enfoca en brindar una experiencia positiva a sus clientes, y su política de devoluciones está diseñada para garantizar que los compradores estén satisfechos con sus compras.
Pasos para devolver un producto en Petco México:
- Verifica las condiciones del producto: El artículo debe estar en su empaque original, sin haber sido usado y en perfectas condiciones. Si el producto está abierto o dañado, es posible que no acepten la devolución.
Conserva tu ticket o comprobante: Para realizar la devolución, necesitas presentar el comprobante de compra, ya sea físico o digital, dependiendo de cómo hayas realizado la compra.
Plazo de devolución: Petco México permite devoluciones dentro de los primeros 30 días después de la compra. Si el producto fue comprado en línea, el periodo de tiempo cuenta a partir de la fecha en que recibiste el producto.
Visita una sucursal: Si compraste el producto en una tienda física, deberás acudir a la misma tienda o a cualquier otra sucursal Petco con el artículo y tu comprobante para realizar la devolución.
Devoluciones de compras en línea: Si el producto fue adquirido a través de la tienda en línea, puedes devolverlo en una tienda física o iniciar el proceso en el sitio web oficial. Para esto, deberás contactar al servicio de atención al cliente y seguir las indicaciones para enviar el artículo de vuelta.
Reembolsos: Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realizará según el método de pago original. Si pagaste con tarjeta, el monto será devuelto a la misma cuenta en un plazo de entre 5 y 10 días hábiles.
Es recomendable revisar la política de devoluciones en el sitio web oficial de Petco México para estar al tanto de las condiciones específicas.
¿Cuáles son las opciones de pago de una compra en Petco?
Petco comprende la importancia de brindar opciones de pago flexibles para adaptarse a las preferencias de sus clientes. Aceptan varias formas de pago, que incluyen:
- Tarjetas de Crédito: Puedes pagar con tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, entre otras.
- PayPal: Si prefieres utilizar una plataforma de pago en línea, Petco acepta PayPal como opción de pago segura y conveniente.
- Kueski Pay y aplazo: Paga a cuotas sin tarjeta de crédito.
- Mercado Pago: Si está disponible, podrás pagar con tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Crédito.
Contacto Petco
En algunas ocasiones querrás ponerte en contacto con servicio al cliente de Petco. Ya sea que hiciste un pedido y quieres modificarlo o que algún producto llego incompleto o dañado, un asesor de esta tienda estará encantado de ayudarte a resolver tus dudas o problemas.
Cómo contactar a atención al cliente de Petco
- Teléfono: Comunícate con Petco al 800 327 3826.
- Correo: Envía un correo electrónico a atención al cliente de Petco a la dirección sclientes@petco.com.mx.
- Envía un Whatsapp: Al número 558 897 3826
- Chatea con Petco: Puede acceder a su chat en línea ingresando al sitio oficial y en la esquina inferior derecha encontrarás el enlace a su Chat.
- Redes Sociales: También puedes seguirlos en redes como Facebook, Instagram, TikTok o X (Twitter).
Tiendas Petco en Guadalajara, Jalisco
Petco Zapopan, Jalisco
Petco Guadalajara, Jalisco
Sucursales Petco en Puebla
Tiendas Petco en Monterrey, Nuevo León
Petco en Tijuana, Baja California
Sucursales Petco en Cancún, Quintana Roo
Petco en Toluca, Estado de México
Preguntas frecuentes
Para saber dónde se encuentra tu compra de Petco, puedes hacer un seguimiento y rastreo en tiempo real de tu paquete aquí.
Petco México trabaja en colaboración con diversas organizaciones de rescate y albergues para facilitar la adopción de mascotas. Puedes visitar su sección de adopciones en su sitio web para ver las mascotas disponibles y obtener más información sobre el proceso.
Petco tiene varias tiendas ubicadas en todo México. Puedes encontrar la tienda más cercana utilizando el localizador de tiendas en su sitio web.
Si tienes algún problema con tu pedido en línea, puedes contactar al servicio de atención al cliente de Petco México a través de su formulario de contacto o llamando al número de teléfono que te proporcionamos anteriormente.
Sí, Petco México ofrece planes de salud para mascotas que cubren una variedad de servicios veterinarios.
Puedes inscribirte en las clases de adiestramiento para perros visitando cualquier tienda Petco o registrándote en línea.
Si tu paquete llega en mal estado, ponte en contacto con el servicio al cliente de Petco México de inmediato para informarles sobre la situación y coordinar una solución.
Contenido
- 1 Petco
- 1.1 ¿Qué productos puedo comprar en Petco México?
- 1.2 ¿Cómo puedo hacer una compra en la tienda en línea?
- 1.3 ¿Cuándo me va a llegar mi pedido Petco?
- 1.4 Noticias Rastrear Pedido
- 1.4.1 Compras en Temu, Shein y AliExpress ahora pagan más impuestos en México
- 1.4.2 ¿Cómo pagar una compra en línea de forma segura? Billeteras digitales y otros métodos de pago
- 1.4.3 Bazaar, la nueva apuesta de Amazon para competir con Shein y Temu en México
- 1.4.4 ¿Cómo usar la IA para elegir y comprar el mejor producto?
- 1.5 Seguimiento de paquete Petco
- 1.6 Rastrear pedido Petco
- 1.7 ¿Cómo hacer el rastreo del paquete de un pedido en Petco?
- 1.8 Cambios y devoluciones
- 1.9 ¿Cuáles son las opciones de pago de una compra en Petco?
- 1.10 Contacto Petco
- 1.11 Tiendas Petco en Guadalajara, Jalisco
- 1.12 Preguntas frecuentes