Office Max

¿Tienes un pedido de OfficeMax y quieres saber cuándo te va a llegar? Haz un seguimiento en tiempo real de tu paquete de Office Max.
 
OfficeMax México es una filial de la cadena estadounidense de productos de oficina, tecnología y mobiliario, adaptada al mercado mexicano. Llegó a México en 1996 y desde entonces ha crecido hasta convertirse en una de las principales tiendas especializadas en artículos de oficina y papelería en el país. 
 
La tienda es conocida por brindar atención tanto a clientes individuales como a empresas de diversos tamaños. También ha integrado servicios digitales, lo que permite a los usuarios comprar en línea y recibir sus productos en casa o en la oficina.

¿Qué productos puedo comprar en la tienda en línea de Office Max?

La tienda en línea de OfficeMax es una opción versátil tanto para oficinas como para estudiantes, con productos que van desde lo más básico en papelería hasta equipos de alta tecnología y soluciones empresariales.

Papelería y útiles escolares

  • Cuadernos, plumas, lápices, carpetas.
  • Agendas, calendarios y libretas.
  • Artículos de escritura y corrección.

Mobiliario de oficina

  • Escritorios, sillas ergonómicas, mesas de trabajo.
  • Archivadores, libreros y muebles de almacenamiento.
  • Accesorios de organización para espacios de trabajo.

Tecnología y accesorios

  • Computadoras, laptops, tablets y teléfonos móviles.
  • Impresoras, cartuchos, toners y escáneres.
  • Accesorios como teclados, ratones, cables y memorias USB.

Equipos y herramientas para oficina

  • Proyectores, pantallas y equipos audiovisuales.
  • Calculadoras, destructoras de papel, engrapadoras.
  • Artículos para organización como etiquetas, folders y cajas.

Servicios

  • Servicios de impresión y copiado.
  • Personalización de productos, impresión de tarjetas y folletos.
  • Reciclaje de productos electrónicos y tóneres.

Así puedes hacer un pedido en Office Max

Como hacer un pedido en Office Max en línea

Ya sea que nunca has comprado en internet o solamente quieres saber cómo hacer un pedido en Office Max de forma segura y sin ningún problema, aquí te proporcionamos paso a paso el proceso de compra para que no tengas ningún problema con tu pedido Office Max:

  1. Explora el sitio web de Office Max para encontrar los productos que necesitas. Utiliza las categorías o la barra de búsqueda para encontrar productos específicos.
  2. Una vez que encuentres un producto que deseas comprar, agrégalo a tu carrito de compras haciendo clic en el botón correspondiente.
  3. Una vez que hayas agregado todos los productos que deseas comprar, ve a tu carrito de compras para revisar los artículos, cantidades y precios.
  4. Proporciona la dirección de envío donde deseas recibir tus productos y elige el método de envío que prefieras.
  5. Selecciona tu método de pago preferido. Office Max acepta diversas formas de pago, que se detallarán más adelante.
  6. Revisa todos los detalles de tu pedido, incluidos los productos, la dirección de envío y el método de pago. Confirma tu compra.
  7. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido y el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado.

¿Cuándo me van a entregar mi compra de Office Max?

OfficeMax México ofrece varias alternativas de entrega para que puedas recibir tus compras de forma cómoda o recogerlas personalmente, dependiendo de lo que te convenga más en costo, tiempo y lugar. Las opciones varían según el monto del pedido, la zona de entrega, la disponibilidad del producto y la presencia de sucursales cercanas a tu domicilio para hacer la entrega por su logística o por una paquetería. Conocer estas opciones puede ayudarte a elegir la que mejor se adapta a tu urgencia o presupuesto.

Tipos de envío en OfficeMax

Envío domiciliario estándar

OfficeMax permite que los productos comprados en línea sean enviados a tu domicilio. Si tu compra alcanza un monto mínimo (por ejemplo, más de $599 MXN), puedes obtener envío gratis.

Recoger en tienda (Pick-up o Click & Collect)

Si prefieres evitar los tiempos de envío o no pagar tarifas de entrega, OfficeMax ofrece la opción de recoger tu pedido directamente en alguna tienda física.

Promociones de envío gratis

OfficeMax tiene promociones que incluyen envío gratis para compras que rebasan cierto umbral monetario. Como se mencionó, cuando compras por encima de $599 MXN, suele aplicar el envío gratuito.

Seguimiento de paquete Office Max

Si ya enviaron tu pedido de Office Max y ya cuentas con tu número de seguimiento, entonces puedes introducirlo en el campo de abajo y en segundos tendrás un seguimiento de tu pedido con todos los estados y ubicaciones de tu paquete de Office Max.

Rastrear pedido Office Max

Ingresa tu número de rastreo o código de seguimiento en el campo de abajo, después da clic en el botón Rastrear y podrás hacer un rastreo en tiempo real de tu pedido de Office Max.

Si el sistema no te muestra ningún estado del pedido, selecciona la paquetería que maneja tu paquete.

¿Cómo hago un rastreo del envío de mi pedido en Office Max?

Office Max se asegura de que siempre tengas acceso a la información más reciente sobre el estado de tu pedido. Aunque la entrega sea gestionada por su equipo logístico, puedes rastrear tu paquete fácilmente y conocer cada uno de sus movimientos. Para rastrear tu paquete, sigue estos pasos:

  1. Ingresa al sitio web de Office Max e inicia sesión con la cuenta con la que hiciste la compra, busca la sección “Mis pedidos” o “Mis compras” y entra en ella.
  2. En la página de pedidos, busca el pedido que deseas rastrear e ingresa en los detalles del pedido.
  3. La página de detalle de tu pedido te proporcionará información actualizada sobre la ubicación y el estado de tu paquete. Podrás ver el número de rastreo, cuándo se realizó el envío, cuándo llegó a diferentes puntos y cuándo se espera que llegue a su destino final.

Cambios y devoluciones

La tienda ofrece políticas claras para cambios y devoluciones de productos, tanto en compras en línea como en tiendas físicas. Estas políticas están diseñadas para brindarte confianza y flexibilidad al momento de adquirir tus productos. A continuación, te detallamos las opciones disponibles:

Devoluciones OfficeMax en tienda

Puedes llevar el producto a cualquier tienda OfficeMax y solicitar el cambio o devolución del artículo, siempre que presentes el ticket o factura original y el producto esté en condiciones óptimas para su revisión. Es importante verificar las políticas específicas de cada tienda, ya que pueden variar según la ubicación y el tipo de producto.

Cambios y devoluciones por compra en línea

Si realizaste una compra en línea, puedes solicitar la devolución del producto siguiendo el proceso establecido en el sitio web de OfficeMax. Es recomendable contactar al servicio de atención al cliente para recibir instrucciones detalladas sobre cómo proceder.

¿Cómo puedo pagar una compra en línea de Office Max?

Opciones de pago de una compra de OfficeMax

Office Max ofrece diversas opciones de pago para facilitar tus compras en línea. Algunas de las formas de pago aceptadas incluyen:

Opciones de pago en la tienda en línea

  • Tarjetas de Crédito y Débito: Puedes pagar con tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express. Solo asegúrate de tener los detalles de tu tarjeta a mano al momento de pagar.
  • PayPal: Si prefieres utilizar PayPal para realizar tus compras, Office Max también acepta esta forma de pago electrónica.
  • Financieras digitales: Puedes pagar a crédito con préstamos digitales como Mercado Pago, Kueski Pay o aplazo.

Contacto Office Max

Contactar a atención al cliente de office Max

Si has hecho un pedido en la tienda en línea de Office Max y presentas algún problema con la orden o con el producto, es momento de que te pongas en contacto con atención al cliente:

  • Tu pedido no ha llegado después de mucho tiempo.
  • Algún producto llegó dañado.
  • Tu pedido llegó incompleto.
  • Entre otras situaciones.

¿Cómo contactar a servicio al cliente de OfficeMax?

Existen diferentes formas de ponerte en contacto con un agente de Office Max, estas son algunas de ellas:

  • Redes Sociales: Facebook, Instagram o TikTok.
  • Teléfono: Llamando al 555565-OMAX (0629).
  • Whatsapp: Office Max ofrece un número de Whatsapp por Estado de la República, por lo que tendrás que buscar el que te corresponda aquí.
  • Formulario de contacto: También puedes llenar el formulario de contacto de Office Max en este enlace.

Sucursales de tiendas Office Max en México

Office Max Guadalajara, Jalisco

Office Max Querétaro

Tiendas Office Max en Mérida, Yucatán

Tiendas Office Max en Ciudad de México, CDMX

Miniso Cuernavaca, Morelos

Office Max Irapuato, Guanajuato

Preguntas frecuentes

¿Dónde está mi pedido de Office Max?

Para saber dónde se encuentra tu compra de Office Max, puedes hacer un seguimiento y rastreo en tiempo real de tu paquete aquí.

¿Qué productos puedo encontrar en Office Max?

En Office Max puedes encontrar una amplia variedad de productos, incluyendo artículos de oficina, tecnología, muebles, papelería, equipos de computo, y más. Desde laptops y tablets hasta escritorios y sillas ergonómicas, tienen todo lo necesario para equipar tu oficina o espacio de trabajo en casa.

¿Office Max tiene servicio de entrega a domicilio?

Sí, Office Max ofrece servicio de entrega a domicilio en todo México. Puedes realizar tus compras en línea a través de su página web y recibir tus productos directamente en tu puerta. Además, suelen tener promociones especiales y descuentos en envíos.

¿Hay programas de lealtad o membresías en Office Max?

Sí, Office Max tiene un programa de lealtad llamado “Max Rewards”. Al unirte, puedes acumular puntos con cada compra, los cuales puedes canjear por descuentos y productos exclusivos. Además, los miembros suelen recibir ofertas y promociones especiales.

¿Cómo puedo saber si un producto está en stock?

Puedes verificar la disponibilidad de productos directamente en la página web de Office Max. Cada artículo muestra su estado de inventario y, en caso de no estar disponible, puedes registrarte para recibir notificaciones cuando vuelva a estar en stock.

¿Ofrecen servicios de impresión y copiado?

Sí, Office Max ofrece servicios de impresión y copiado en muchas de sus tiendas. Puedes imprimir documentos, hacer copias, escanear, y encuadernar. Estos servicios son ideales tanto para estudiantes como para profesionales que necesitan documentos impresos de alta calidad.

¿Puedo cambiar la dirección de envío después de hacer el pedido?

Si el pedido aún no ha sido procesado, es posible que puedas cambiar la dirección de envío comunicándote con el servicio al cliente.

¿Qué debo hacer si mi paquete llega dañado?

Si tu paquete llega dañado, comunícate con el servicio al cliente de Office Max para que puedan ayudarte a resolver el problema.

¿Puedo cancelar un pedido después de realizarlo?

Si el pedido aún no ha sido procesado, es posible que puedas cancelarlo. Comunícate con el servicio al cliente para obtener asistencia.

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