Miniso
¿Hiciste un pedido en esta tienda y quieres saber cuándo te va a llegar? Haz un seguimiento de tu paquete Miniso en tiempo real.
Miniso, la reconocida cadena de tiendas de variedades, llegó a México para ofrecer a los consumidores una amplia gama de productos de calidad a precios asequibles. Desde su establecimiento en 2016, Miniso se ha convertido en una de las marcas más populares en el país, gracias a su compromiso de proporcionar artículos innovadores y atractivos en categorías como hogar, belleza, moda, electrónica y más.
¿Qué productos puedo adquirir en Miniso online?
Comprar en la tienda en línea de Miniso México ofrece la posibilidad de acceder a una gran variedad de artículos diseñados para el día a día, sin necesidad de visitar una sucursal física. La plataforma digital permite explorar productos organizados de manera práctica, con descripciones claras y precios actualizados que facilitan la elección. Además, el proceso de compra en línea está pensado para ser sencillo y rápido, brindando a los usuarios la comodidad de recibir sus pedidos directamente en casa, con la seguridad de adquirir artículos originales y con garantía.
Hogar
Artículos que hacen tu vida más cómoda, como utensilios de cocina prácticos, vajillas modernas, organizadores multifuncionales, cojines decorativos y piezas de decoración minimalista.
Cuidado personal
Desde cosméticos básicos hasta kits completos para el cuidado de la piel, brochas de maquillaje, mascarillas, herramientas de belleza y fragancias.
Juguetes y regalos
Una de las secciones más queridas por los clientes, con peluches suaves y coleccionables, figuras inspiradas en personajes de cultura pop, juegos de mesa y accesorios ideales para obsequiar en cualquier ocasión.
Papelería y oficina
Libretas coloridas, plumas con diseños divertidos, estuches, carpetas, agendas y otros artículos creativos que hacen más amenas las tareas escolares y el trabajo de oficina.
Moda
Accesorios versátiles como mochilas, bolsos, carteras, lentes de sol y hasta ropa casual.
Viaje y estilo de vida
Desde maletas compactas y duraderas hasta termos, botellas reutilizables, paraguas resistentes y almohadas de viaje.
Mascotas
Una línea pensada para consentir a los animales de compañía, con juguetes resistentes, camas cómodas, platos de distintos tamaños y correas prácticas.
Electrónica
Gadgets como auriculares inalámbricos, altavoces portátiles, cargadores, cables y lámparas LED de diseño. También cuentan con pequeños dispositivos que combinan estética y practicidad.
¿Cómo puedo comprar en la tienda en línea?
Realizar un pedido en Miniso México es bastante fácil. Si ya has realizado alguna compra en línea no tendrás problemas para hacer un pedido Miniso. A continuación, te explicamos los pasos a seguir:
Pasos para hacer tu pedido de Miniso en internet
- Visita el sitio web oficial de Miniso México en este enlace.
- Navega por las diferentes categorías de productos o utiliza la barra de búsqueda para encontrar un artículo específico.
- Selecciona el producto que deseas comprar y añádelo a tu carrito de compras.
- Revisa los artículos en tu carrito.
- Procede al pago y elige tu método de envío preferido.
- Proporciona la información de envío necesaria, incluyendo tu dirección completa y datos de contacto.
- Revisa nuevamente todos los detalles de tu pedido y confirma la compra.
Una vez completados estos pasos, recibirás una confirmación de tu pedido y podrás realizar el seguimiento de tu paquete.
¿Quién entrega los pedidos de Miniso?
Miniso trabaja en México con varias paqueterías confiables para garantizar la entrega segura y puntual de tus pedidos. La paquetería específica que se utilizará para tu pedido dependerá de la ubicación y el tipo de envío seleccionado.
Algunas de las paqueterías con las que Miniso México colabora incluyen:
¿Cuándo me va a llegar mi compra?
Miniso ofrece diferentes opciones de envío para adaptarse a tus necesidades y preferencias. Al realizar tu pedido, podrás seleccionar entre las siguientes alternativas:
Métodos y opciones de envío en Miniso online
Esta opción suele tardar entre 3 y 5 días hábiles y es la más económica. Está disponible en gran parte del territorio nacional, aunque en zonas rurales o de difícil acceso el tiempo de entrega puede extenderse algunos días más.
Tiempo de entrega estimado de 1 a 2 días hábiles. Tiene un costo adicional y su cobertura se concentra principalmente en ciudades grandes y áreas metropolitanas, donde la logística permite entregas ágiles.
En esta modalidad haces la compra online y eliges que tu pedido esté listo para recoger en una tienda física de Miniso cercana. Evitas el costo de envío y puedes escoger cuándo pasar por él.
Es importante tener en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación exacta, la disponibilidad del producto y la demanda en temporadas especiales como promociones o fechas festivas.
Seguimiento de paquete Miniso
Una vez que hayas escogido tus productos, hecho el pago y recibido una notificación de envío del paquete, podrás realizar el rastreo de tu pedido de Miniso. Aquí tienes algunas opciones para hacerlo rápidamente.
Rastrear pedido Miniso
Ingresa tu número de rastreo o código de seguimiento en el campo de abajo, después da clic en el botón Rastrear y podrás realizar un rastreo en tiempo real de tu pedido de Miniso.
Si el sistema no te muestra ningún estado del pedido, selecciona la paquetería que maneja tu paquete.
¿Cómo hago el rastreo de un envío de Miniso en su sitio web?
Después de realizar tu pedido en Miniso, es posible realizar el seguimiento de tu paquete para saber en qué etapa se encuentra el proceso de entrega. Recuerda que el seguimiento de tu paquete puede demorar algunas horas en estar disponible después de que se haya realizado el envío. A continuación, te explicamos cómo rastrear un paquete de Miniso:
- Entra a tu cuenta con la que hiciste tu compra en el sitio web de Miniso.
- Busca la sección de compras o pedidos.
- En la lista que aparece, encuentra el pedido que quieres rastrear.
- Haz clic en “Rastrear” para obtener información actualizada sobre la ubicación y el estado de tu paquete.
Noticias Rastrear Pedido
¿No era lo que esperabas? Devuelve tu pedido Miniso
- Consulta las políticas de devolución en la página web de Miniso: Allí encontrarás información detallada sobre los plazos, requisitos y procedimientos específicos.
- Considera el tipo de producto: Los plazos pueden variar dependiendo del tipo de producto, así que asegúrate de verificar las condiciones para tu compra.
- Ticket de compra: Ten a la mano el ticket de compra digital o físico, ya que será necesario como comprobante.
- Producto: El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, con su embalaje original si es posible.
- Contacta a través de los canales disponibles: Puedes hacerlo por correo electrónico (tiendaenlinea@miniso.com.mx), teléfono o a través de sus redes sociales.
- Explica tu situación: Indica que deseas realizar una devolución y proporciona los detalles de tu compra, como el número de pedido y el motivo de la devolución.
- Sigue las instrucciones: El servicio al cliente te indicará los pasos a seguir para realizar la devolución, que pueden incluir el envío del producto o la posibilidad de cambiarlo en una tienda física.
Importante:
- Plazos: Recuerda que hay un plazo máximo para realizar devoluciones, generalmente de 30 días a partir de la fecha de entrega.
- Costos de envío: En algunos casos, los costos de envío de la devolución pueden correr por cuenta del cliente.
- Reembolso: Una vez que Miniso reciba el producto y verifique que cumple con los requisitos, se te realizará el reembolso de acuerdo a la forma de pago original.
¿Dónde puedo encontrar más información?
Puedes consultar las políticas de devoluciones y garantías de Miniso en su página web oficial.
Métodos de pago de Miniso México
Miniso México ofrece diferentes opciones de pago para brindar comodidad y seguridad a sus clientes. Al realizar tu compra, podrás utilizar los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard y American Express.
- PayPal: una forma segura y popular de realizar pagos en línea.
- Efectivo: en una tienda cercana.
- Otros pagos digitales: como Mercado Pago, Aplazo, etc. Confirma la disponibilidad.
Es importante tener en cuenta que la disponibilidad de métodos de pago puede variar según la ubicación y las políticas de Miniso.
Miniso Love
¿Qué es Miniso Love?
Miniso Love es un programa de lealtad en forma de recompensas y beneficios únicos para personas que aman la marca Miniso. Con Miniso Love, podrás ganar puntos con todas tus compras en tienda física o en línea, y después, una vez que ya tengas suficientes puntos, podrás canjearlo por Gift Cards o descuentos directamente en caja.
Además de las recompensas en puntos, MinisoLove también cuenta con juegos, misiones y dinámicas, con las que podrás ganar productos Miniso, Colecciones y descuentos en tus compras de la macar.
¿Cómo funciona Miniso Love?
El registro, así como la forma de acumular puntos y canjearlos por grandes descuentos o productos Miniso es muy sencillo.
¿Cuáles son los beneficios de Miniso Love?
Cupón de bienvenida
Al registrarte, recibes un cupón de descuento para tu próxima compra en línea, ideal para estrenar tu membresía.
Puntos MinisoLove
En cada compra, ya sea en línea o en tienda física, acumulas puntos que se suman automáticamente a tu cuenta.
Redención de puntos
Los puntos acumulados se pueden usar como descuentos directos en tus compras o para obtener recompensas especiales, incluyendo tarjetas de regalo y promociones exclusivas.
Juegos Miniso
Integra juegos y misiones, en los que al participar puedes ganar productos de edición limitada, colecciones especiales, descuentos adicionales o experiencias exclusivas pensadas solo para miembros.
Colecciones exclusivas
Los miembros tienen la oportunidad de conocer y adquirir productos de edición limitada antes que el público en general, especialmente durante lanzamientos o colaboraciones con marcas reconocidas.
Descuentos
A lo largo del año, MinisoLove ofrece rebajas especiales y beneficios adicionales en temporadas clave como Hot Sale, Buen Fin o lanzamientos de colecciones.
Experiencias exclusivas
La membresía también da acceso a eventos físicos o virtuales, como la “Casa Morada” de BT21, diseñados para acercar más a los clientes a la marca.
Novedades anticipadas
Los inscritos en el programa son los primeros en enterarse de lanzamientos, nuevas colecciones y eventos especiales.
Recompensas por referir amigos
Invitar a otros a unirse al programa puede generar puntos extra o beneficios adicionales.
Dinámicas interactivas
Además de las compras, el programa recompensa la participación activa mediante monedas digitales, corazones o retos que fortalecen la conexión con la comunidad Miniso.
Regístrate en MinisoLove
Para realizar tu registro en este programa de lealtad, sigue estos pasos:
- Ingresa en este enlace y comienza el registro, ya sea proporcionando tu número de celular para recibir un mensaje, o haciendo login con tu cuenta de Google.
- Llena el formulario que se te muestra después de haber ingresado de la forma anterior, se te pedirán tus datos personales como nombre, dirección, fecha de nacimientos, etc. Por lo que te recomendamos leer su política de privacidad antes de hacer tu registro.
- Recibirás un cupón de bienvenida que podrás redimir en tienda física o en la tienda en línea de Miniso.
- Ahora comienza a comprar y acumular puntos para recibir todos los beneficios de MinisoLove tiene para tí.
¿Cómo puedo acumular y usar los puntos MinisoLove?
Para acumular puntos del programa de lealtad y recompensas de Miniso, solamente tendrás que hacer comprar en tienda en línea o en la app de Miniso, rus puntos se acumularán automáticamente al hacerlas de esta forma. En cambio, si compras en tienda física, deberás mostrar tu código de barras que te aparecerá en la app de Miniso en tu celular.
Cada $10.00 de compra te darán 3 puntos.
Para usar tus puntos, si deseas cambiarlos por Tarjetas de Regalo, ingresa en la app a la sección MinisoLove de tu perfil.
En tienda física, podrás redimirlos por descuentos en la caja, una vez que vayas a pagar tus compras. También puedes cambiarlos por MinisoPlays.
500 puntos de MinisoLove son igual a $50.00.
¿Qué es MinisoLover+?
Si te conviertes a MinisoLover Plus después de ser MinisoLover, podrás acceder a muchos más beneficios que los normales de la memebresía clásica. Por ejemplo, podrás canjear tus puntos por Corazones, los cuales te permitirán acceder a dinámicas y eventos especiales organizados por Miniso Love. También puedes jugar juegos exclusivos donde podrás ganar muchos más corazones y así acceder a más eventos.
Además, si refieres a tus amigos, podrás obtener todavía más corazones, y por lo tanto muchos más boletos para más eventos Miniso.
Contacto Miniso
Puedes ponerte en contacto con el servicio al cliente de Miniso en distintos casos relacionados con tus compras y la experiencia en tienda. Es recomendable hacerlo cuando tu pedido en línea presenta retrasos, llega incompleto o con productos dañados, así como si el número de guía no funciona o la información de rastreo no coincide con la de la paquetería. También es útil acudir al soporte cuando tienes problemas al realizar pagos, dudas sobre la aplicación o el programa de lealtad MinisoLove, o bien para solicitar información sobre devoluciones, reembolsos y garantías de productos.
Cómo contactar a servicio a cliente de Miniso en línea
En ocasiones, necesitarás ponerte en contacto con atención al cliente de Miniso, sobre todo si tienes problemas con algún pedido perdido, retrasado o entregado a otra persona. También puedes contactarlos si tienes dudas sobre los productos que ofrecen, los pagos, etc.
- Whatsapp: Envía un mensaje al 558 097 1868
- En tienda: Puedes acudir a tu tienda más cercana, busca una tienda Miniso aquí.
- Redes: Sigue a Miniso y recibe ayuda en sus redes como TikTok, Instagram y Facebook.
Tiendas Miniso
Miniso Zapopan, Jalisco
Miniso Guadalajara, Jalisco
Miniso Monterrey, Nuevo León
Miniso Querétaro
Miniso Puebla, Puebla
Miniso Cuernavaca, Morelos
Miniso Toluca, Edomex
Preguntas frecuentes
Para saber dónde se encuentra tu compra de Miniso, puedes hacer un seguimiento y rastreo en tiempo real de tu paquete aquí.
Miniso tiene una presencia global con miles de tiendas en más de 80 países. En Latinoamérica, puedes encontrar tiendas en México, Colombia, Perú, y otros países. Puedes ubicar la tienda más cercana visitando su sitio web oficial.
Miniso se destaca por ofrecer productos de buena calidad a precios muy accesibles. Sus precios competitivos y atractivos han ayudado a la marca a ganar popularidad rápidamente en diversos mercados alrededor del mundo.
El tiempo de entrega puede variar dependiendo del tipo de envío seleccionado y la ubicación. Por lo general, el envío estándar tarda de 3 a 5 días hábiles, mientras que el envío exprés puede llegar en 1 o 2 días hábiles.
Para garantizar una entrega correcta, se recomienda proporcionar la dirección de envío correcta al realizar tu pedido. Sin embargo, si necesitas cambiar la dirección después de la compra, te recomendamos contactar al servicio al cliente de Miniso México lo antes posible para solicitar asistencia.
El costo de envío se calcula en función del tipo de envío seleccionado y la ubicación del destinatario. Durante el proceso de compra, se te mostrará el costo de envío correspondiente antes de finalizar tu pedido.
Si deseas cancelar tu pedido, te recomendamos comunicarte con el servicio al cliente de Miniso México lo antes posible. El equipo de atención al cliente te proporcionará la asistencia necesaria y te informará sobre las opciones disponibles.
Actualmente, Miniso México se enfoca en atender pedidos dentro del territorio mexicano. Para realizar pedidos internacionales, te sugerimos visitar el sitio web oficial de Miniso en el país correspondiente.
El reembolso se procesa según tu método de pago: tarjetas de crédito o débito tardan de 5 a 15 días hábiles, saldo de Miniso o Mercado Pago suele ser inmediato o 1–2 días hábiles, y pagos en efectivo en tiendas de conveniencia se reflejan en 2 a 5 días hábiles. Siempre puedes revisar el estatus desde tu cuenta o con servicio al cliente.
Contenido
- 1 Miniso
- 1.1 ¿Qué productos puedo adquirir en Miniso online?
- 1.2 ¿Cómo puedo comprar en la tienda en línea?
- 1.3 ¿Quién entrega los pedidos de Miniso?
- 1.4 ¿Cuándo me va a llegar mi compra?
- 1.5 Seguimiento de paquete Miniso
- 1.6 Rastrear pedido Miniso
- 1.7 ¿Cómo hago el rastreo de un envío de Miniso en su sitio web?
- 1.8 Noticias Rastrear Pedido
- 1.9 ¿No era lo que esperabas? Devuelve tu pedido Miniso
- 1.10 Métodos de pago de Miniso México
- 1.11 Miniso Love
- 1.12 Contacto Miniso
- 1.13 Tiendas Miniso
- 1.14 Preguntas frecuentes