Andrea
¿Tienes un pedido pendiente de entrega? Realiza un seguimiento de tu paquete de Andrea en tiempo real.
Andrea es una de las empresas líderes en México dentro del sector de la moda, especialmente conocida por su catálogo de calzado, ropa y accesorios.
Fundada en 1973, la marca ha crecido significativamente, posicionándose como una opción preferida por los consumidores mexicanos gracias a su modelo de ventas por catálogo, que permite a personas interesadas en emprender convertirse en distribuidores de sus productos.
¿Qué productos puedo comprar en Andrea en línea?
En la tienda en línea de Andrea puedes encontrar gran variedad de productos de moda para toda la familia, que va desde calzado hasta ropa y accesorios. Esta tienda ofrece la comodidad de realizar tus compras desde la comodidad de tu hogar, con acceso a su catálogo completo. La plataforma está diseñada para facilitar una experiencia de compra intuitiva, donde puedes elegir entre distintas categorías de productos, filtrar por estilos y tallas, y hasta encontrar promociones exclusivas. La marca se ha adaptado perfectamente al comercio electrónico, asegurando entregas rápidas y opciones de pago seguras.
Calzado
Explora opciones de calzado moderno y cómodo para toda la familia en una amplia variedad.
- Calzado para mujer: Tacones elegantes, sandalias casuales, tenis y botas tanto de temporada como de estilo urbano. Algunas marcas destacadas incluyen Andrea, Natural Style, Everlast, Activitta y Vizzano. Cada modelo está disponible en diferentes colores, tallas y materiales como piel, gamuza y sintético.
- Calzado para hombre: Desde mocasines clásicos, zapatos formales, tenis deportivos o urbanos, hasta botas resistentes. También cuentan con diseños modernos y juveniles para todas las edades. Entre las marcas disponibles están Andrea, Ferrato, Skechers, Flexi y Everlast.
- Calzado para niños: Zapatos escolares, sandalias, tenis y botas para lluvia o temporada invernal. Hay opciones para todas las edades. Algunas marcas son Andrea Kids, Ferrato Kids, Disney, Nickelodeon y Peppa Pig.
Ropa
Encuentra ropa moderna, cómoda y funcional para mujer, hombre y niños, con marcas exclusivas y de calidad.
- Ropa para mujer: Blusas casuales, elegantes o de oficina, pantalones tipo jeans, de vestir y joggers, faldas, vestidos para toda ocasión, así como abrigos y chamarras. Se ofrecen diseños de las líneas Andrea Fashion, Andrea Casual, Natural Style y Dama Chic.
- Ropa para hombre: Camisas formales y casuales, pantalones de mezclilla, de vestir y tipo jogger, sudaderas, chaquetas y chamarras. Algunas marcas disponibles son Ferrato, Jeans Club, Denim Republic y Everlast Men.
- Ropa deportiva: Conjuntos de ejercicio para hombres y mujeres, leggings, tops deportivos, sudaderas con tecnología dry-fit, entre otras. Están disponibles colecciones de Andrea Sport, Everlast, Athletic Works, Avia y Lotto.
- Lencería y pijamas: Lencería femenina, pijamas, camisones, ropa interior para hombres y opciones infantiles. Las marcas más buscadas son Andrea Intimate, Ferrato Underwear, Disney Kids, Barbie y Nickelodeon.
Accesorios
Complementa tu look con accesorios de moda y joyería de tendencia para cada ocasión.
- Accesorios: Bolsos de mano y cruzados, mochilas escolares y urbanas, cinturones clásicos y de moda, bufandas y carteras. Se destacan marcas como Andrea Accesorios, Natural Style Bags, Ferrato y líneas con licencias como Frozen y Marvel.
- Joyería: Anillos de fantasía o estilo clásico, aretes discretos o llamativos, collares delicados o en tendencia. Las marcas incluyen Andrea Joyas, Natural Style Accesorios y otras selecciones.
Perfumería
Andrea también ofrece una línea de perfumería y fragancias para todos los gustos:
- Perfumes y fragancias para mujer, hombre y niños, con opciones florales, cítricas, amaderadas o dulces. También hay sets de regalo con loción, crema y body splash incluidos. Andrea comercializa sus propias líneas como Andrea Fragancias y Ferrato Fragancias, además de colaboraciones especiales o ediciones limitadas.
¿Puedo comprar y hacer un pedido en Andrea en línea sin ser distribuidor?
Ya sea que seas cliente directo o distribuidor de Andrea, puedes seleccionar los productos que más te gusten, agregarlos a tu carrito y completar tu compra en pocos pasos. Además, Andrea ofrece diferentes opciones de pago y envío, asegurando que el proceso de compra sea cómodo y seguro.
Sigue estos pasos para hacer tu pedido en Andrea:
- Crea una cuenta en Andrea: Si es tu primera vez, regístrate con tu correo electrónico y una contraseña. Si ya tienes cuenta, simplemente inicia sesión.
- Explora el catálogo: Navega por las diferentes categorías como calzado, ropa y accesorios, o utiliza la barra de búsqueda para encontrar un producto específico.
- Selecciona tus productos: Elige la talla, color y cantidad que desees, y agrégalo a tu carrito de compras.
- Revisa tu carrito: Ve al ícono del carrito para asegurarte de que todo está correcto, y haz ajustes si es necesario.
- Procede al pago: Una vez que estés satisfecho con tu selección, haz clic en “Pagar” y selecciona tu método de pago (tarjeta, transferencia bancaria, pago en efectivo, etc.).
- Ingresa tu información de envío: Proporciona tu dirección de entrega y asegúrate de que sea correcta.
- Confirma tu pedido: Revisa el resumen de tu compra y confirma que todos los datos sean correctos.
- Recibe la confirmación: Una vez que hayas completado el pago, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido.
- Espera tu pedido: Andrea te proporcionará un número de seguimiento para que puedas saber el estado de tu entrega.
¿Qué paquetería me va a entregar mi pedido de Andrea?
Andrea colabora con servicios de paquetería con cobertura nacional para asegurar la entrega de sus productos en cualquier parte del país. La elección de la empresa de mensajería será determinada por la tienda, salvo que se te ofrezca la opción de seleccionar una específica durante tu compra.
Tipos de envío en Andrea
Andrea, una de las tiendas de moda y calzado más importantes de México, ofrece distintas opciones de envío para brindar una experiencia de compra segura, cómoda y eficiente a sus clientes en línea. Entre las principales opciones se encuentran:
Costo:
- Gratuito en compras mínimas, generalmente desde $499 MXN.
- En compras menores, el costo varía según el destino y el peso del paquete.
Tiempo de entrega: De 3 a 7 días hábiles.
Cobertura: Disponible en todo México.
Costo: Sin costo.
Tiempo de entrega: De 3 a 5 días hábiles.
Cobertura: Puedes solicitar que tu pedido sea entregado en una tienda Andrea cercana.
Deberás presentar identificación oficial y número de pedido.
Costo: Sin costo adicional.
Tiempo de entrega: Depende del calendario de rutas de entrega de la distribuidora (puede ser semanal o quincenal).
Cobertura: Disponible en todo México.
Costo y tiempo de entrega: Depende del producto y del país de destino.
Cobertura: Esta opción no está habilitada para todos los productos ni regiones. Se recomienda contactar directamente al centro de atención al cliente o revisar la disponibilidad en el sitio.
Seguimiento de paquete Andrea
Una vez que tu pedido haya sido enviado, Andrea te proporcionará un número de seguimiento o guía de rastreo, para que puedas seguir tu paquete en tiempo real mediante la paquetería que manejará el envío. Si ya cuentas con este código, ingrésalo a continuación para mostrar el estado del mismo.
¿Cómo hacer el rastreo del paquete de un pedido en la tienda de Andrea?
Rastrear tu paquete en el sitio web de Andrea te permite conocer el estado y la ubicación de tu compra en tiempo real. Después de completar tu pedido, Andrea te proporciona un número de seguimiento que puedes usar para verificar su progreso.
Pasos para rastrear tu pedido en Andrea:
Inicia sesión en tu cuenta: Ve al sitio web oficial de Andrea e inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña. Si hiciste tu compra como invitado, revisa el correo de confirmación, ya que ahí también puede incluirse el número de rastreo o instrucciones para consultarlo.
Accede a “Mis Pedidos”: Una vez dentro de tu cuenta, dirígete a la sección “Mis Pedidos“, donde podrás ver el historial de todas tus compras recientes, tanto entregadas como en proceso.
Selecciona el pedido que deseas rastrear: Encuentra el pedido que estás esperando en la lista y haz clic sobre él para acceder a los detalles, incluyendo productos, fecha estimada de entrega y estatus de procesamiento.
Busca el número de rastreo: Dentro de los detalles del pedido, deberías encontrar un número de rastreo o guía, así como el nombre de la paquetería asignada. En algunos casos, se mostrará un enlace para seguir el envío.
Rastrea tu pedido: Con el número de seguimiento, puedes copiarlo y pegarlo en la página oficial del servicio de mensajería correspondiente, o bien, hacer clic en el enlace proporcionado para acceder directamente al estado del envío.
Verifica el estado del envío: Al ingresar el número de rastreo, podrás ver información detallada sobre el trayecto de tu paquete, incluyendo si ya fue recogido, si está en tránsito, si pasó por alguna sucursal o centro de distribución, y la fecha estimada de entrega final.
Cómo hacer un cambio o devolución de un pedido en Andrea
Ya sea porque el producto no es de tu talla, no era lo que esperabas o simplemente cambiaste de opinión, Andrea te ofrece varias opciones para gestionar cambios o devoluciones de manera rápida. Sin embargo, es importante cumplir con algunos requisitos y seguir el procedimiento correcto para asegurar que todo se realice sin complicaciones.
Así puedes hacer un cambio o devolución en Andrea:
Verifica las políticas de devolución: Antes de iniciar el proceso, revisa las políticas de cambio y devolución de Andrea en su sitio web. Tienes un plazo de 30 días desde la fecha de recepción del producto para realizar el cambio o devolución.
Accede a tu cuenta: Inicia sesión en tu cuenta de Andrea desde la página web oficial.
Dirígete a “Mis Pedidos”: Ve a la sección de “Mis Pedidos” y selecciona el pedido que incluye el producto que deseas devolver o cambiar.
Selecciona “Devolución” o “Cambio”: Dentro de los detalles del pedido, elige la opción que prefieras, ya sea devolución o cambio de producto.
Llena el formulario de solicitud: Andrea te proporcionará un formulario en línea donde deberás especificar el motivo de la devolución o cambio, así como indicar si deseas cambiar por una talla o color diferente, o si prefieres un reembolso.
Empaca el producto: Asegúrate de que el producto esté en perfectas condiciones, sin usar, con todas las etiquetas originales y empaques. Empácalo de manera segura para evitar daños en el envío.
Elige el método de envío: Andrea te dará instrucciones sobre cómo enviar el producto de vuelta. En algunos casos, te proporcionarán una etiqueta de envío prepagada para que no tengas que cubrir el costo.
Espera la confirmación: Una vez que Andrea reciba el producto y confirme que cumple con las condiciones para el cambio o devolución, te enviarán una notificación. Si es un cambio, recibirás el nuevo producto en unos días. Si es una devolución, el reembolso se procesará según el método de pago original.
Noticias Rastrear Pedido
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados por Andrea por internet?
En Andrea, se pueden utilizar diferentes formas de pago para realizar tu pedido.
Andrea acepta tarjetas Visa, MasterCard o American Express (AMEX), ya sea emitidas por bancos mexicanos o extranjeras aceptadas por el sistema.
La tienda acepta métodos de pago digitales como PayPal y Mercado Pago, para quienes prefieren no ingresar datos bancarios directamente en la tienda.
Puedes pagar mediante depósito directo en ventanilla o por transferencia bancaria a diversas entidades bancarias. Al finalizar tu compra, Andrea te proporciona la referencia bancaria y el monto exacto, y deberás enviar el comprobante para validar el pedido.
Andrea permite realizar pagos en efectivo a través de establecimientos aliados como OXXO, 7-Eleven, Farmacias del Ahorro, Farmacias Guadalajara, entre otros. Al elegir esta opción, se genera una ficha de pago con código de barras que debes presentar en el punto de pago. El sistema puede tardar hasta 24 horas en confirmar el pago.
Todos estos métodos están disponibles tanto para clientes individuales como para distribuidoras o empresarias Andrea que realizan pedidos por catálogo, lo que brinda una gran accesibilidad para comprar desde cualquier parte del país.
¿Cómo puedo vender productos Andrea?
¿Quieres iniciar tu propio negocio? ¿Sabías que puedes ser distribuidora autorizada de Andrea? Esta empresa de venta por catálogo ofrece a todas las personas la posibilidad de ganar dinero y ser su propio jefe ofertando y vendiendo artículos de la marca. Además, puedes acceder a muchos beneficios como descuentos exclusivos, precios especiales, etc.
Beneficios de afiliarte y vender Andrea
Descuentos exclusivos en tus compras
Desde tu primera compra, Andrea te otorga un 20 % de descuento base, y en tus primeros pedidos puedes recibir descuentos adicionales, que te permiten alcanzar hasta un 36 % de ahorro total según el volumen y promociones vigentes. Esto te da mayor margen de ganancia desde el inicio.
Precios exclusivos para maximizar tus ganancias
Como distribuidor(a), accedes a precios especiales que no están disponibles al público general. Puedes obtener hasta un 40 % de utilidad, dependiendo de los productos y campañas, lo cual te permite armar promociones competitivas y aumentar tus ingresos.
Catálogos con descuentos permanentes y acceso digital
Al afiliarte, puedes comprar tus catálogos físicos a mitad de precio o utilizar las versiones digitales gratuitas, lo cual reduce tus costos de operación. Además, muchas campañas de Andrea incluyen promociones especiales, rebajas y productos con precios destacados solo para empresarias.
Ser tu propia jefa y trabajar cuando y donde quieras
No hay horarios fijos ni metas obligatorias. Tú decides cuándo hacer pedidos, cómo organizar tus entregas y si prefieres vender en línea, en persona o a través de redes sociales. Es un modelo ideal si buscas independencia financiera y flexibilidad.
Capacitación constante y apoyo personalizado
Andrea ofrece capacitaciones gratuitas en línea y presenciales, desde estrategias de ventas hasta manejo de pedidos, uso de herramientas digitales y más. También cuentas con asesoría telefónica o vía WhatsApp para resolver dudas y mejorar tu rendimiento.
Garantía de 30 días en los productos
Todos los productos Andrea están respaldados por una política de devolución o cambio válida durante 30 días después de la entrega. Esto te da seguridad y confianza al vender, y también se lo transmite a tus clientes, mejorando tu reputación como distribuidor(a).
¿Cómo afiliarte a Andrea?
Si deseas afiliarte y comenzar a ganar dinero vendiendo productos Andrea, puedes hacerlo tan simple como dar un clic:
- Da clic en el botón que se muestra abajo.
- Busca la sección “¿Como me afilio?.
- Selecciona la opción que más te convenga, ya sea regístrate en este momento, enviar un mensaje por Whatsapp o hacerlo mediante llamada telefónica con un agente.
- Se te pedirán tus datos personales como nombre, edad y dirección, además de que crearás una cuenta con la que podrás acceder a tu panel de distribuidora Andrea.
Contacto Andrea
¿Cuándo debo contactar a Andrea?
Problemas con tu pedido
- Si no recibiste tu pedido en el plazo estimado.
- Si el producto llegó dañado, incompleto o incorrecto.
- Si necesitas modificar o cancelar un pedido recién realizado (sólo posible antes de que se procese).
Dudas sobre pagos
- Si tu pago no fue reconocido o aparece como pendiente.
- Si usaste OXXO, depósito o transferencia y no se refleja en tu cuenta Andrea.
- Si necesitas ayuda para aplicar un cupón o descuento como distribuidor(a).
Cambios o devoluciones
- Si deseas hacer una devolución o solicitar un cambio de talla o modelo dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
- Si requieres asesoría para generar una guía de envío o conocer los pasos del proceso.
Registro o actualización como distribuidor(a)
- Si quieres afiliarte como nueva distribuidora y necesitas orientación.
- Si ya estás afiliada, pero quieres actualizar tus datos, recuperar tu cuenta o cambiar tu domicilio de entrega.
Rastrear un pedido
- Aunque puedes hacerlo desde el portal Andrea, puedes contactar si el número de guía no aparece, no es válido o el paquete muestra estatus sin movimiento por varios día.
Cómo contactar a atención al cliente de Andrea
Si presentas algún problema con tu compra o pedido Andrea, tu producto está defectuoso o tienes alguna duda sobre algún precio u otro asunto, entonces tendrás que ponerte en contacto con atención al cliente de alguna de estas formas:
- Whatsapp: Envía un mensaje mediante esta app en este enlace.
- Messenger de facebook: También puedes enviar un mensaje por este medio.
- Call center: Llama al 477 788 4600.
- Síguelos en redes: Como Facebook, X (Twitter) o Instagram.
Sucursales Andrea
Andrea Puebla
BLVD. HEROES DE 5 DE MAYO 2803, SAN ANTONIO, PUEBLA, PUEBLA. CP: 72000
(222) 229.0250
Tienda Andrea López Mateos, Zapopan, Guadalajara, Jalisco.
AV. LOPEZ MATEOS 4299 LOCAL 2-4, RESIDENCIAL LOMA BONITA, ZAPOPAN, JALISCO. CP: 45086
(33) 3634.0109
Andrea Querétaro, Querétaro
AV. 5 DE FEBRERO 1025 1 A, JOSE MARIA ARTEAGA, QUERETARO, QUERETARO. CP: 76130
(442) 192.3700
Preguntas frecuentes
Andrea suele ofrecer una variedad de opciones de pago, como tarjetas de crédito y débito, pagos en efectivo en tiendas de conveniencia, y a veces, opciones de financiamiento. Te recomiendamos verificar las opciones disponibles en el sitio web al momento de realizar tu compra.
El tiempo de entrega puede variar dependiendo de tu ubicación y el método de envío seleccionado. Generalmente, Andrea proporciona estimaciones de tiempo de entrega durante el proceso de compra.
Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes utilizar este número en el sitio web de Andrea o en el sitio web de la empresa de envíos para rastrear el progreso de tu paquete.
Andrea, como muchas tiendas en línea reconocidas, utiliza protocolos de seguridad para proteger la información de sus clientes. Sin embargo, siempre es recomendable verificar que estás en el sitio web oficial de Andrea y utilizar conexiones seguras al realizar tus compras.
Si tienes algún problema con tu pedido, lo mejor es comunicarte con el servicio al cliente de Andrea. Puedes encontrar sus datos de contacto en el sitio web o en los correos electrónicos que te envían.
Andrea suele ofrecer descuentos y promociones especiales a sus clientes. Puedes suscribirte a su newsletter para recibir información sobre ofertas exclusivas o revisar la sección de “Promociones” en su sitio web.
Para saber dónde se encuentra tu compra de Andrea, puedes hacer un seguimiento y rastreo en tiempo real de tu paquete aquí.
Una vez que tu devolución es autorizada y el producto ha sido recibido y evaluado, Andrea procesa tu reembolso de acuerdo al método de pago que usaste. El proceso de devolución suele tardar entre 3 y 10 días hábiles, considerando el envío, recepción y revisión del artículo. Posteriormente, el tiempo en que el monto se vea reflejado depende del medio de pago.
Contenido
- 1 Andrea
- 1.1 ¿Qué productos puedo comprar en Andrea en línea?
- 1.2 ¿Puedo comprar y hacer un pedido en Andrea en línea sin ser distribuidor?
- 1.3 ¿Qué paquetería me va a entregar mi pedido de Andrea?
- 1.4 Tipos de envío en Andrea
- 1.5 Seguimiento de paquete Andrea
- 1.6 Rastrear pedido Andrea
- 1.7 ¿Cómo hacer el rastreo del paquete de un pedido en la tienda de Andrea?
- 1.8 Cómo hacer un cambio o devolución de un pedido en Andrea
- 1.9 Noticias Rastrear Pedido
- 1.10 ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados por Andrea por internet?
- 1.11 ¿Cómo puedo vender productos Andrea?
- 1.12 Contacto Andrea
- 1.13 Sucursales Andrea
- 1.14 Preguntas frecuentes