Redpack
¿Cómo sé cuándo me van a entregar mi pedido por Redpack? Realiza un seguimiento en tiempo real de tu pedido Redpack.
Redpack es una empresa líder en el sector de paquetería y mensajería en México, con una trayectoria de más de 30 años ofreciendo servicios confiables y eficientes. Desde su fundación, Redpack se ha comprometido a satisfacer las necesidades de sus clientes y simplificar el proceso de envío de paquetes, garantizando que cada pedido llegue a su destino de manera rápida y segura.
Servicios de Redpack para envío de paquetes
El enfoque de la paquetería Redpack está en brindar soluciones eficientes, seguras y competitivas en precio, cubriendo desde envíos urgentes hasta opciones económicas para quienes no tienen prisa. Además, permite realizar entregas dentro del mismo día en zonas metropolitanas, envíos a nivel nacional en distintos tiempos de tránsito y servicios internacionales para empresas que requieren cobertura global. Gracias a su red de cobertura nacional, tecnología de rastreo en tiempo real y servicios complementarios como recolección a domicilio o seguro de mercancías, Redpack se posiciona como una alternativa sólida frente a otras compañías del sector logístico.
A continuación, se detallan los servicios más importantes que Redpack ofrece actualmente en México:
Servicios nacionales
Diseñado para entregas urgentes, este servicio garantiza la entrega de documentos y paquetes en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Permite recolección y entrega a domicilio o en puntos de venta, con un peso máximo por pieza de 70 kg y dimensiones de hasta 120 cm en uno de sus lados.
Una opción económica para envíos menos urgentes, con tiempos de entrega de 2 a 5 días hábiles. Ofrece las mismas condiciones de peso y dimensiones que el servicio Express, y también incluye recolección y entrega a domicilio o en puntos de venta.
Ideal para entregas locales dentro de la misma ciudad, disponible en zonas metropolitanas como Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Este servicio está dirigido a paquetes ligeros de hasta 15 kg y dimensiones máximas de 30 cm por lado, con entrega en 24 horas.
Servicio para transportar cargas en tarimas o pallets a las principales ciudades de México. Incluye recolección y entrega a domicilio, con tiempos de entrega definidos y opciones de seguro y documentación exprés.
Servicios internacionales
Envío exclusivo para documentos sin valor comercial, con peso entre 0.5 y 2 kg. Ofrece cobertura en más de 220 países, con tiempos de entrega de 1 a 4 días hábiles.
Para envíos de paquetes de hasta 68 kg y dimensiones máximas de 120 x 80 x 80 cm. El servicio incluye recolección y entrega puerta a puerta, con tiempos de entrega similares a los de la mensajería internacional.
Servicios diseñados para facilitar el comercio internacional, con asesoría en trámites aduanales y documentación. La importación permite envíos desde más de 150 países, mientras que la exportación cubre más de 220 destinos, ambos con entrega puerta a puerta.
Redmail USA es un servicio económico para envíos de correspondencia y documentos desde Estados Unidos a México. Redpost permite recibir compras realizadas en tiendas en línea de EE. UU., gestionando el envío y los trámites aduanales hasta su entrega en México.
¿Qué tipos de envío maneja Redpack?
Redpack sabe que existen diferentes necesidades de envío de sus clientes, desde documentos hasta cargas pesadas. Es por eso que cuenta con servicio de logística de diferentes tipos de envío. Estos son algunos de los tipos de envíos que ofrece:
- Envío de documentos: Redpack ofrece un servicio especializado para el envío de documentos confidenciales.
- Envío de paquetes pequeños: Desde sobres hasta pequeñas cajas, Redpack asegura que los paquetes pequeños lleguen a su destino en perfectas condiciones y en tiempo récord.
- Envío de carga pesada: Para cargas más grandes y pesadas, Redpack cuenta con vehículos y equipo adecuado para garantizar la entrega segura de mercancías más voluminosas.
- Envío de productos frágiles: Redpack tiene el conocimiento y la experiencia para manipular y transportar artículos frágiles, garantizando que lleguen intactos a su destino.
Seguimiento de paquete en Redpack
¿Compraste algo en tu tienda en línea favorita y te enviaron el pedido por Redpack? Si ya cuentas con tu número de seguimiento, entonces ya podrás hacer un rastreo de una compra en línea paso a paso de la ubicación de tu pedido y sabrás también la fecha estimada de entrega.
Rastrear pedido Redpack
Ingresa tu número de rastreo o código de seguimiento en el campo de abajo, después da clic en el botón Rastrear y podrás hacer un rastreo en tiempo real de tu paquete Redpack con toda la información relacionada con tu envío.
Si el sistema no te muestra ningún estado del pedido, selecciona la paquetería que maneja tu paquete.
¿Cómo realizar un rastreo de mi paquete Redpack?
El sistema de rastreo de paquete Redpack es una herramienta invaluable para conocer el estado de tus envíos en tiempo real. Además del rastreo de paquetes de RastrearPedido, también puedes hacerlo desde la página web de Redpack.
Sigue estos pasos para rastrear tu paquete:
- Visita el Sitio web: Ingresa al sitio web oficial de Redpack y busca la sección de “Rastreo” o “Seguimiento de Envíos”.
- Introduce el número de rastreo: Ingresa el número de rastreo en el campo correspondiente y haz clic en “Rastrear”.
- Conoce el estado de tu paquete: Una vez que ingreses el número de rastreo, el sistema te proporcionará información detallada sobre la ubicación y el estado actual de tu paquete.
- Notificaciones en tiempo real: También puedes optar por recibir notificaciones por correo electrónico o mensajes de texto con actualizaciones sobre el progreso de tu envío.
Sucursales de Redpack
Redpack cuenta con una extensa red de sucursales y puntos de venta distribuidos en todo el territorio mexicano, lo que facilita a los clientes el acceso a sus servicios de mensajería y paquetería. Estas sucursales ofrecen una variedad de servicios, incluyendo recolección y entrega de paquetes, venta de materiales de empaque y el servicio “Ocurre”, que permite a los usuarios recoger sus envíos directamente en la sucursal. Con más de 130 puntos de venta a nivel nacional, Redpack se esfuerza por brindar soluciones logísticas eficientes y accesibles para satisfacer las necesidades de envío de sus clientes.
Redpack CDMX
Paquetería Redpack Querétaro
Redpack Zapopan y Guadalajara, Jalisco
Paquetería Redpack Monterrey
Redpack León, Guanajuato
Redpack Aguascalientes
Contacto Redpack
Si cuentas con un paquete enviado mediante Redpack y tienes dudas sobre su ubicación, su estado de rastreo o más preguntas, entonces puedes comunicarte con servicio al cliente de esta paquetería.
¿Cómo contactar a atención al cliente?
Redpack se preocupa por brindar un excelente servicio al cliente, por lo que ofrece diversas opciones de contacto:
- Teléfono de Atención al Cliente: Comunícate con el equipo de atención al cliente de Redpack llamando al número 55-3682-4040. Un representante estará encantado de asistirte con cualquier consulta o requerimiento.
- Formulario de contacto: Llena el formulario de contacto del sitio web de Redpack.
- Redes Sociales: Facebook, X (Twitter) e Instagram
Preguntas frecuentes
Para saber dónde se encuentra tu envío de la paquetería Redpack, puedes hacer un seguimiento y rastreo en tiempo real aquí.
Redpack ofrece una amplia gama de servicios de paquetería y mensajería en México, incluyendo envíos nacionales e internacionales, entregas express, recolección y entrega a domicilio, y servicios logísticos personalizados.
Para rastrear tu paquete, simplemente ingresa el número de guía en la sección de rastreo en la página de seguimiento de Redpack. También puedes realizar el seguimiento a través de su aplicación móvil. Si tienes problemas, puedes contactar al servicio al cliente para asistencia adicional.
Los horarios de atención de Redpack varían según la sucursal, pero generalmente operan de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. Es recomendable verificar el horario específico de tu sucursal más cercana.
Los tiempos de entrega varían según el servicio seleccionado y la ubicación de destino. Para envíos nacionales, las entregas suelen tardar entre 1 y 3 días hábiles. Los envíos internacionales pueden tardar más, dependiendo del destino. Redpack ofrece opciones de envío express para entregas más rápidas.
Si tu paquete se ha perdido o ha llegado dañado, debes comunicarte con el servicio al cliente de Redpack lo antes posible para iniciar una reclamación. Proporciona todos los detalles del envío y, si es posible, fotos del daño. Redpack evaluará la situación y te dará instrucciones sobre los pasos a seguir.
Sí, Redpack ofrece opciones de seguro para proteger tus envíos contra pérdida o daño. Es recomendable asegurar los envíos de alto valor para tener una mayor tranquilidad. Consulta con Redpack sobre los costos y coberturas del seguro al momento de realizar tu envío.
Sí, puedes programar una recolección de paquete directamente desde el sitio web de Redpack o llamando a su servicio al cliente. Asegúrate de proporcionar todos los detalles necesarios, como la dirección de recolección y el horario preferido, para que el proceso sea lo más eficiente posible.
