Office Depot

Rastrear pedido Office Depot

Si tienes un pedido y quieres saber cuándo te va a llegar, realiza aquí un seguimiento de un paquete de Office Depot en tiempo real.

Office Depot es una empresa líder en la venta de artículos de oficina a nivel mundial, con más de 1,600 tiendas en más de 25 países, incluyendo México. Su tienda en línea permite a los clientes adquirir productos y servicios desde la comodidad de su hogar u oficina.​

¿Qué productos puedo comprar en la tienda en línea?

Office Depot no solo vende artículos de oficina; también se ha convertido en un marketplace completo que ofrece soluciones para estudiantes, emprendedores, negocios y hogares. Desde papelería hasta tecnología avanzada, muebles o artículos escolares, el catálogo de la tienda en línea es muy completo.

Aquí te compartimos algunas de las principales categorías de productos:

Qué productos puedo comprar en Office Depot

Papelería y útiles escolares

Ideal para estudiantes, maestros y oficinas pequeñas:

  • Cuadernos profesionales
  • Escolares y ejecutivos
  • Carpetas, folders y sobres manila
  • Lápices, plumas, marcadores y borradores
  • Tijeras, pegamentos y cintas adhesivas
  • Correctores, resaltadores y reglas

Artículos de oficina

Todo lo necesario para mantener tu espacio de trabajo organizado:

  • Calculadoras básicas y científicas
  • Grapadoras, perforadoras y sujetapapeles
  • Etiquetas adhesivas y notas Post-it
  • Archivadores, cajas organizadoras y bandejas
  • Relojes checadores y timbres

Tecnología y cómputo

Office Depot ofrece productos tecnológicos de marcas reconocidas como HP, Dell, Lenovo, Asus, Apple y más:

  • Laptops, Chromebooks y PCs de escritorio
  • Tablets y iPads, monitores y pantallas
  • Teclados, mouses y bocinas
  • Software y licencias (Microsoft Office, antivirus, etc.)

Impresión y consumibles

Perfecto para quienes tienen impresoras en casa o en la oficina:

  • Impresoras multifuncionales (láser, de tinta, inalámbricas),
  • Cartuchos de tinta y tóner (HP, Epson, Canon, Brother)
  • Papel fotográfico, papel bond y papel reciclado
  • Equipos para escaneo, fotocopiado y fax

Muebles y sillas para oficina

Esta categoría es ideal para renovar tu espacio de trabajo:

  • Escritorios ejecutivos y mesas de trabajo
  • Sillas ergonómicas, ejecutivas y gamer
  • Archiveros metálicos o de madera
  • Libreros, estaciones de trabajo y lockers
  • Accesorios de oficina como lámparas y soportes para monitor

Electrónica y accesorios

Esta sección incluye gadgets y accesorios útiles para el día a día:

  • Audífonos con cable e inalámbricos
  • Bocinas Bluetooth y torres de sonido
  • Cargadores, cables USB y adaptadores
  • Power banks y reguladores de voltaje
  • Cámaras web, micrófonos y tripiés

Libros, agendas y calendarios

Una opción ideal para quienes aún prefieren lo físico sobre lo digital:

  • Agendas ejecutivas y escolares,
  • Calendarios de escritorio y pared
  • Diccionarios, enciclopedias y libros de consulta
  • Cuadernos inteligentes reutilizables

Servicios de impresión (Servicentro Digital)

A través de su Servicentro Digital, Office Depot ofrece:

  • Impresión de documentos (color o blanco y negro)
  • Impresión de tesis y encuadernado
  • Carteles, lona, vinil y stickers
  • Sellos personalizados y tarjetas de presentación
  • Fotocopias y escaneo de documentos.

Puedes solicitar estos servicios en línea y recogerlos en tienda o pedir envío a domicilio.

Mochilas, maletines y accesorios escolares

No solo tienen lo básico, también manejan artículos de temporada:

  • Mochilas escolares con ruedas o sin ruedas
  • Estuches, loncheras y termos
  • Maletines ejecutivos y mochilas para laptop
  • Accesorios de viaje y organización

Cómo hacer una compra en la tienda en línea de Office Depot

Cómo hacer una compra en la tienda en línea de Office Depot México

Comprar en la tienda en línea es sencillo:

  1. Registro: Crea una cuenta en Office Depot proporcionando tus datos personales.​
  2. Selección de productos: Navega por las categorías y añade los productos deseados al carrito de compras.​
  3. Revisión del carrito: Verifica los productos seleccionados y sus cantidades.​
  4. Método de entrega: Elige entre las opciones de envío disponibles según tu ubicación.
  5. Forma de pago: Selecciona el método de pago de tu preferencia.​
  6. Confirmación: Revisa y confirma tu pedido; recibirás una notificación por correo electrónico con los detalles.

¿Qué tipos de envío ofrece Office Depot México?

C&A México busca brindar una experiencia de compra en línea práctica, rápida y accesible para todos los usuarios. Por eso, cuenta con distintas opciones de envío, diseñadas para adaptarse a tus necesidades de tiempo, ubicación y presupuesto.

A continuación te explicamos cada una:

Envío express

Disponible para compras menores a $5,000.00 MXN en productos participantes, excepto muebles, pantallas y multifuncionales. Si el pedido es menor a $599.00 MXN, el costo de envío es de $49.00 MXN. Para compras superiores a $599.00 MXN, el envío es gratuito dentro del área de cobertura.

Pedido foraneo

Entregas en ubicaciones a más de 20 km de las tiendas, con un costo adicional de $120.00 MXN con IVA.

Entrega remota

Para zonas alejadas o de difícil acceso; la disponibilidad y costos se indican al realizar el pedido.

Seguimiento de paquete Office Depot

Una vez que hayas realizado una compra en la tienda, recibirás un correo de confirmación y un número de seguimiento de paquetería, con este código, podrás hacer un seguimiento de tu pedido en todo momento, por lo que no tendrás que preocuparte por la situación de tus productos. Si ya cuentas con este número, ingrésalo en alguna de las siguientes opciones.

Rastrear pedido Office Depot

Ingresa tu número de rastreo o código de seguimiento en el campo de abajo, después da clic en el botón Rastrear y podrás realizar un rastreo en tiempo real de tu pedido de Office Depot.

Si el sistema no te muestra ningún estado del pedido, selecciona la paquetería que maneja tu paquete.

¿Cómo hacer el rastreo de un pedido de Office Depot en su sitio web?

Rastrear un pedido de Office Depot

Si hiciste una compra en Office Depot MX y quieres hacer un rastreo del pedido mediante el sitio oficial de la tienda, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

  1. Inicia sesión en el sitio web oficial.
  2. Accede a “Mi cuenta” y luego a la sección de “Mis pedidos”.
  3. Busca tu orden y haz clic en “Ver detalle” para conocer el estado de tu envío.

También puedes consultar el estado de tu pedido en otras formas de contacto.

¿Qué formas de pago reciben?

Office Depot facilita las compras en línea ofreciendo múltiples métodos de pago, esde opciones digitales modernas hasta alternativas más tradicionales, su plataforma permite completar tu compra de forma ágil y segura. Ya sea que prefieras pagar con tarjeta, cuentas digitales o incluso en efectivo mediante establecimientos afiliados, existen posibilidades para distintas situaciones y zonas de entrega.

Estas son los tipos de pago con los que puedes comprar en Office Depot en línea

Tarjetas de crédito y débito

Puedes pagar con tarjetas como Visa, Mastercard, American Express y otras emitidas por bancos como Afirme, Bancomer (BBVA), Citibanamex, Credomatic, Santander, Scotiabank, Banorte, IXE, Inbursa y Invex.

Estas pueden ser de crédito o débito, dependiendo del banco.

PayPal

Puedes realizar tu pago a través de PayPal. Serás redirigido al sitio seguro de PayPal para completar la transacción y luego regresarás a Office Depot para finalizar tu compra.

Cheque, depósito o transferencia bancaria

Es posible pagar mediante cheque o realizar un depósito o transferencia a una cuenta bancaria indicada, especialmente útil cuando no se utilizan tarjetas.

Pago en tienda física (Office Depot o Radioshack)

Tienes la opción de pagar directamente en la sucursal, ya sea Office Depot o Radioshack, una vez realizado el pedido en línea.

Pago contra entrega (efectivo)

Si eliges entrega a domicilio, puedes pagar en efectivo al momento de recibir el pedido, siempre que esta opción esté disponible en tu zona.

Establecimientos de conveniencia

También puedes realizar el pago en establecimientos afiliados, tales como OXXO, Seven Eleven, Farmacias Benavides y Farmacias del Ahorro.

Contactar a atención al cliente de Office Depot

Cómo contactar a soporte de Office Depot

Entre los motivos más comunes en los que querrás ponerte en contacto con Office Depot se encuentran: aclarar el estado de un pedido o su rastreo, resolver problemas con pagos o facturación, solicitar información sobre devoluciones, cambios o garantías de productos, confirmar disponibilidad de artículos, obtener soporte técnico en productos de oficina o electrónicos, así como reportar fallas en entregas o cargos no reconocidos.

Contacto Office Depot

Para cualquier duda o comentario, puedes comunicarte con el equipo de atención al cliente:

Preguntas frecuentes

¿Dónde está mi pedido de Office Depot?

Para saber dónde se encuentra tu compra de Office Depot, puedes hacer un seguimiento y rastreo en tiempo real de tu paquete aquí.

¿Cómo me registro en la tienda en línea?

Para registrarte, visita Office Depot, haz clic en “Iniciar sesión” en la parte superior derecha y luego selecciona “Crear cuenta”. Llena el formulario con tus datos personales, crea una contraseña segura y listo: ya puedes comenzar a comprar.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?

Una vez que tu pedido ha sido confirmado y procesado, no es posible modificarlo directamente en el sitio. Si necesitas hacer una cancelación urgente, comunícate lo antes posible al 55 25 82 09 00 o al correo Whatsapp, indicando tu número de pedido.

¿Cómo solicito una factura de mi compra?

Puedes solicitar tu factura al momento de la compra marcando la opción “Requiero factura” y llenando tus datos fiscales. Si olvidaste hacerlo, tienes hasta 30 días naturales para solicitarla ingresando al portal de facturación desde el sitio oficial de Office Depot.

¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado o incompleto?

Si tu paquete llega incompleto o con algún producto dañado, repórtalo de inmediato al número 55 25 82 09 00 o vía correo electrónico. Es recomendable tomar fotos del estado del paquete y los artículos para facilitar el proceso de reposición o reembolso.

¿Cómo puedo dar seguimiento o rastreo a mi pedido?

Puedes revisar el estado de tu pedido iniciando sesión en tu cuenta en la sección “Mis órdenes”. También puedes usar el chatbot de WhatsApp al +52 1 55 8017 1817 para obtener el número de guía y rastrear tu paquete en tiempo real, especialmente si el envío es gestionado por paqueterías externas como Estafeta o FedEx.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue el envío?

Si no estás disponible en el momento de la entrega, la paquetería intentará contactarte o realizar una segunda visita. En algunos casos, el pedido se lleva a la sucursal más cercana para que puedas recogerlo. Te recomendamos dar seguimiento al rastreo de tu envío para saber el día estimado de llegada.

Contenido

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