IKEA
¿Quieres saber cuándo te va a llegar tu pedido? Realiza aquí un seguimiento en tiempo real de tu paquete de IKEA.
IKEA es una de las marcas de muebles y decoración más reconocidas a nivel mundial, y en México ha logrado posicionarse como una opción accesible para quienes buscan soluciones de diseño modernas y funcionales para el hogar.
Llegó al país en 2020 con su primera tienda en la Ciudad de México, revolucionando el mercado con su modelo de autoservicio, donde los clientes eligen y ensamblan sus propios muebles. Este enfoque de “hazlo tú mismo” no solo reduce costos, sino que también fomenta la creatividad y personalización en los espacios de los hogares mexicanos.
¿Qué vende IKEA en línea en México?
En la tienda en línea de IKEA México puedes encontrar una amplia variedad de productos diseñados para mejorar y personalizar tu hogar, todos con el enfoque característico de funcionalidad y estilo escandinavo. Entre los artículos más populares están los muebles como sofás, camas, mesas, sillas y estanterías. Estos vienen en diferentes tamaños y estilos, perfectos para adaptarse a todo tipo de espacios, desde pequeños departamentos hasta casas más grandes.
Todo lo que puedes encontrar y adquirir en IKEA en línea:
Muebles
Sofás modulares, camas individuales y matrimoniales, mesas de comedor y auxiliares, sillas de diferentes estilos, estanterías para libros y armarios con múltiples compartimentos.
Decoración
Lámparas modernas, espejos de pared, cojines decorativos, cortinas en distintos colores y alfombras de diferentes texturas, además de cuadros y adornos que aportan personalidad a cualquier espacio.
Almacenamiento
Organizadores para closets, cajas decorativas, percheros prácticos, estanterías modulares y zapateros compactos. Son soluciones ideales para mantener cada espacio ordenado, incluso en departamentos pequeños.
Cocina
Ollas, sartenes antiadherentes, vajillas completas, cubiertos de acero inoxidable y utensilios básicos como cucharas de madera, batidores o peladores. Todo con un diseño funcional y duradero.
Textiles
Juegos de sábanas suaves, toallas de diferentes tamaños, cortinas de baño resistentes a la humedad, manteles lavables y fundas de almohada en colores y estampados variados.
Baño
Toalleros de pie o pared, accesorios prácticos como jaboneras y dispensadores, así como organizadores para mantener en orden los productos de higiene.
Exteriores
Mesas plegables, sillas apilables, cojines diseñados para resistir la intemperie y sombrillas que ofrecen sombra y comodidad en terrazas o jardines.
Iluminación
Lámparas de techo modernas, lámparas de mesa minimalistas, lámparas de pie para salas y luces LED de bajo consumo que ayudan a crear ambientes acogedores y sostenibles.
Para niños
Muebles adaptados a la altura infantil, juguetes educativos de madera, mesas pequeñas y accesorios diseñados para estimular la creatividad y el juego seguro.
Oficina
Escritorios funcionales, sillas ergonómicas, lámparas de escritorio y organizadores para papelería, diseñados para mejorar la productividad y comodidad en el trabajo o estudio.
Como hacer un pedido en IKEA
Si nunca has realizado una compra en IKEA y deseas hacerlo por primera vez, sigue estos pasos:
- Explora el catálogo: Navega por el catálogo en línea de IKEA y selecciona los productos que deseas comprar.
Añade al carrito: Selecciona los artículos deseados, revisa cantidades, tamaños, colores y opciones adicionales, agregándolos al carrito para preparar tu compra antes de proceder al pago o envío.
Realiza el pedido: Completa la información de envío y facturación, verificando que sea correcta para evitar errores en entrega o problemas al generar el comprobante fiscal.
Selecciona la opción de envío: Escoge entre entrega a domicilio o recogida en tienda, revisando costos, tiempos de entrega y cobertura disponibles para tu ubicación antes de confirmar.
Realiza el pago: Elige tu método de pago preferido, como tarjetas o PayPal, confirma la transacción y guarda comprobante o correo de confirmación recibido.
Confirma y sigue tu pedido: Recibe confirmación de pedido y número de seguimiento, permitiendo monitorear el estado de entrega hasta que los productos lleguen a domicilio o tienda.
¿Qué paquetería me va a entregar mi pedido de IKEA?
IKEA utiliza principalmente los servicios de la paquetería FedEx para la entrega de pedidos realizados en línea. Además, ofrece, en algunos casos, servicio de entrega para muebles y artículos grandes a través de empresas de logística especializadas.
¿Cuáles son los tipos de envío de IKEA?
IKEA pone a disposición distintos métodos de envío, pensados para que los pedidos lleguen de manera eficiente y segura, adaptándose a las necesidades de cada cliente.
Costo: Varía según el tamaño, peso y destino del pedido.
Tiempo estimado de entrega: Entre 3 y 6 días hábiles.
Cobertura: Disponible en la mayoría de las ciudades principales y áreas metropolitanas.
Costo: Depende del tamaño del artículo y la distancia de entrega.
Tiempo estimado de entrega: Generalmente entre 5 y 10 días hábiles.
Cobertura: Disponible en zonas específicas; es recomendable verificar la disponibilidad en tu área durante el proceso de compra.
Costo: Sin costo adicional.
Tiempo estimado de preparación: Entre 2 y 5 días hábiles.
Cobertura: Disponible en todas las tiendas IKEA de México.
Seguimiento de un paquete IKEA
Ya hiciste tu pedido, ahora toca esperar a que llegue tu paquete… pero tienes la ansiedad de saber en dónde está y cuándo llegará. Es por eso que en Rastrear pedido ponemos a tu disposición la forma ce hacer un seguimiento a tu paquete, solamente necesitas tu número de seguimiento.
¿Cómo hago el rastreo del envío de un pedido de IKEA México?
Aquí te explicamos cómo rastrear un paquete IKEA paso a paso:
- Revisa tu correo electrónico: Recibirás un correo electrónico de confirmación de IKEA. Este correo electrónico contendrá detalles importantes sobre tu pedido, incluido un número de seguimiento o un enlace de rastreo.
- Accede a tu cuenta en línea: Inicia sesión en tu cuenta y busca la sección de “Historial de Pedidos” o “Seguimiento de Pedidos”.
- Sigue el enlace de rastreo: Haz clic en el enlace de rastreo del pedido para acceder a la página de seguimiento. Aquí podrás ver la información actualizada sobre la ubicación y el estado de tu paquete.
- Actualizaciones de entrega: A medida que tu paquete se acerca a su destino, es probable que recibas actualizaciones adicionales por correo electrónico o mensaje de texto. Estas actualizaciones te informarán sobre la fecha estimada de entrega y otros detalles relevantes.
- Atención al cliente: Si en algún momento tienes preguntas o inquietudes sobre el seguimiento de tu paquete, no dudes en ponerte en contacto con el servicio al cliente de IKEA. Ellos estarán encantados de brindarte asistencia y aclarar cualquier duda que puedas tener.
Noticias Rastrear Pedido
Cómo devolver un pedido de IKEA
Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra y deseas devolver un producto de IKEA en México, puedes seguir estos pasos:
Periodo de devolución: Tienes hasta 90 días a partir de la fecha de compra para devolver un artículo, ya sea comprado en tienda física o en línea. Es importante que el producto esté en su empaque original y en buen estado.
Devolución en tienda: Si compraste el producto en una tienda IKEA o en línea y vives cerca de una tienda física, puedes llevarlo directamente a la tienda. No olvides llevar el recibo de compra o la factura para facilitar el proceso.
Devolución en línea: Si prefieres devolver el producto desde tu casa, debes comunicarte con el Servicio al Cliente de IKEA a través de su página web o por teléfono. Te proporcionarán las instrucciones para coordinar la recogida del producto a través de una paquetería, o te indicarán el punto de entrega más cercano.
Reembolso: El reembolso se realiza una vez que el producto ha sido recibido y revisado. El monto se devolverá a la misma forma de pago utilizada en la compra, y el proceso puede tardar unos días dependiendo de tu banco o método de pago.
Recuerda que los productos personalizados o modificados no pueden devolverse.
IKEA México acepta estas formas de pago
En IKEA, los clientes cuentan con métodos de pago seguros y flexibles, adaptados a compras grandes o pequeñas. La plataforma confirma la transacción al instante, brindando comodidad, transparencia y confianza durante todo el proceso de compra en línea.
Algunas de las opciones disponibles incluyen:
- Tarjetas de crédito y débito: Puedes pagar con tarjetas Visa, MasterCard y American Express, de manera segura y rápida. Dependiendo de tu banco, algunas compras pueden acceder a promociones de meses sin intereses.
- PayPal: IKEA también acepta pagos a través de PayPal, lo que proporciona una capa adicional de seguridad al no compartir directamente los datos de tu tarjeta. Además, ofrece protección al comprador en caso de incidencias.
- Efectivo: IKEA puede recibir pagos en efectivo en ciertos casos, como cuando se realiza el pedido para recoger en sucursal, o a través de tiendas de conveniencia como OXXO.
- Otros métodos digitales: Dependiendo de la disponibilidad, IKEA también puede aceptar plataformas de pago como Mercado Pago, Kueski Pay o pagos diferidos, que permiten dividir el costo de la compra en plazos, facilitando la adquisición de productos grandes o pedidos múltiples.
Contacto IKEA
Muchas veces nos encontramos con situaciones en las que necesitamos ponernos en contacto con alguna persona que nos pueda ayudar a resolver dudas sobre nuestros pedidos de IKEA, o quizás no podamos hacer el seguimiento de nuestro pedido o simplemente tenemos dudas de algún precio o producto.
Cómo contactar a atención al cliente de IKEA
IKEA nos brinda algunas canales de comunicación, para que podamos ser atendidos por personas de servicio al cliente, los cuales resolverán todas nuestras dudas.
Algunos de estos canales son:
- Mensaje de Whatsapp: Puedes enviarles un mensaje de Whatsapp al teléfono 563 548 4729.
- Teléfono: También puedes llamar al 55 8310 8310.
- Correo electrónico: Si lo prefieres, envía un correo electrónico a la dirección servicioclientesikea@ikano.mx
- Facebook: O envía un mensaje mediante esta plataforma.
Sucursales de tiendas IKEA en México
Tienda IKEA Oceanía en CDMX
Encuentro Oceanía, Av. del Peñón 355, Moctezuma 2.a Sección, Venustiano Carranza, C.P. 15530 Ciudad de México.
IKEA Puebla
Centro comercial Vía San Ángel, Av. Atlixcáyotl 1504, Reserva Territorial Atlixcáyotl,
C. P. 72197, Puebla, Puebla.
Sucursal IKEA Guadalajara Expo
Av. Adolfo López Mateos Sur 2121, Rinconada del Sol, 45055 Zapopan, Jal.
Preguntas frecuentes
Para saber dónde se encuentra tu compra de IKEA, puedes hacer un seguimiento y rastreo en tiempo real de tu paquete aquí.
Sí, es posible cambiar la dirección de envío antes de que tu pedido sea enviado. Ponte en contacto con el servicio al cliente de IKEA para solicitar este cambio.
Si tu paquete llega dañado, comunícate con el servicio al cliente de IKEA de inmediato. Ellos te guiarán en el proceso de presentar una reclamación y recibir un reemplazo o reembolso.
Sí, es posible cancelar un pedido antes de que sea procesado para el envío. Consulta la política de cancelación de IKEA para más detalles.
Actualmente, IKEA México no ofrece la opción de programar entregas en horarios específicos. Sin embargo, puedes rastrear tu pedido para tener una idea más precisa de cuándo se entregará.
Sí, puedes devolver productos en la tienda física de IKEA presentando tu comprobante de compra. El personal de la tienda te guiará en el proceso de devolución.
En IKEA México, el tiempo para recibir un reembolso depende del método de pago utilizado y del tipo de devolución:
- Tarjetas de crédito o débito: El reembolso suele reflejarse en tu estado de cuenta en 5 a 10 días hábiles después de que IKEA procese la devolución.
- PayPal: Generalmente se acredita en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del reembolso.
- Efectivo o pagos en tiendas de conveniencia (OXXO, sucursales): El reembolso se realiza en efectivo o mediante la misma modalidad de pago en un plazo aproximado de 2 a 5 días hábiles, según disponibilidad.
Una vez que la devolución se haya procesado, recibirás un correo de confirmación con los detalles del reembolso y, en caso de pagos electrónicos, un número de transacción para seguimiento.
Si después del plazo estimado no ves reflejado el reembolso, se recomienda contactar directamente al servicio de atención al cliente de IKEA México.
El costo de envío varía según el tamaño y peso de los productos, así como la ubicación de entrega. Los tiempos de entrega también varían, pero generalmente oscilan entre 3 y 7 días hábiles.
Sí, IKEA ofrece servicios de montaje por un costo adicional. Puedes solicitar este servicio al momento de realizar tu compra en línea o contratarlo posteriormente. Consulta más información sobre los servicios de montaje en su sitio web.
Sí, IKEA México ofrece la opción de compra en línea con recogida en tienda. Selecciona esta opción durante el proceso de pago y elige la tienda más cercana para recoger tu pedido.
Contenido
- 1 IKEA
- 1.1 ¿Qué vende IKEA en línea en México?
- 1.2 Como hacer un pedido en IKEA
- 1.3 ¿Qué paquetería me va a entregar mi pedido de IKEA?
- 1.4 ¿Cuáles son los tipos de envío de IKEA?
- 1.5 Seguimiento de un paquete IKEA
- 1.6 Rastrear pedido IKEA
- 1.7 ¿Cómo hago el rastreo del envío de un pedido de IKEA México?
- 1.8 Noticias Rastrear Pedido
- 1.8.1 ¿Cómo pagar una compra en línea de forma segura? Billeteras digitales y otros métodos de pago
- 1.8.2 Bazaar, la nueva apuesta de Amazon para competir con Shein y Temu en México
- 1.8.3 Compras en Temu, Shein y AliExpress ahora pagan más impuestos en México
- 1.8.4 ¿Cómo usar la IA para elegir y comprar el mejor producto?
- 1.9 Cómo devolver un pedido de IKEA
- 1.10 IKEA México acepta estas formas de pago
- 1.11 Contacto IKEA
- 1.12 Sucursales de tiendas IKEA en México
- 1.13 Preguntas frecuentes